Забыли пароль Вебмани? — Восстанавливаем доступ и меняем пароль за считанные минуты

Содержание

Забыл пароль от личного кабинета: как восстановить кошелек Вебмани?

Ни один пользователь не застрахован от потери данных. Потеря мобильного телефона, хранившего пароли доступа к приложениям, или элементарная забывчивость может привести к тому, что войти в платёжную систему станет невозможно. Как восстановить кошелек Вебмани, рассмотрим далее.

Скриншот 1. Официальное руководство по восстановлению Webmoney.

Официальная страница с инструкцией по восстановлению кошелька в платёжной системе Webmoney

Восстановление забытого пароля в системе Вебмани

В деле восстановления доступа может помочь телефонный номер. Если при входе в аккаунт пользователь не может вспомнить пароль, то на вкладке, открывающейся при авторизации следует выбрать «Номер телефона», и вести его. Система направит на номер абонента одноразовый код доступа.

Важно!
Смену пароля для надёжной защиты от мошеннических действий производить не реже 1 раза в квартал.

Высокая степень защиты не позволяет получить пароль без подтверждения личности. Для этого могут использоваться разные способы. Некоторые абоненты испытали в работе такой способ: обращение к администрации сетевого ресурса по адресу [email protected]

Что делать, если забыл пароль? Тема обращения
в данном случае «Забыл пароль от Вебмани, прошу оказать помощь в восстановлении». При этом нужно указать всю имеющуюся информацию:

  • WMID;
  • возможные варианты пароля или используемые ранее пароли;
  • личная информация, которая использовалась для регистрации.

Скриншот 2. Как узнать пароль и сменить его, а также другие вопросы к техподдержке.

Обращение в саппорт Вебмани

Можно указать символы или даты, которые использовались в пароле. В ответ на обращение пользователь получит подсказки для восстановления.

Форма обращения в саппорт

Следует отметить, что такой способ работает не всегда. Воспользоваться им могут те пользователи, которые не успели получить формальный аттестат.

Без доступа к телефону

Как осуществляется восстановление доступа без телефона? Например, если он утерян?

Чтобы в случае потери телефона войти в Вебмани было проще, необходимо в начале пользования электронным кошельком получить формальный аттестат
. Помимо этого рекомендуется при регистрации и внесении данных указывать правдивую информацию.

Если эти действия не были произведены, то получить доступ в ПС становится очень сложно, а иногда вообще невозможно. В таких случаях общение со службой поддержки занимает длительное время. Понадобится посещение центрального офиса и масса других действий, которые могут растянуться на недели и месяцы.

Если у пользователя есть формальный аттестат, то ему предлагают в случае утери доступа к аккаунту написать письмо в центр аттестации платёжной системы или посетить офис лично.

Важно!
Составляя письменное обращение, подпись пользователя должна быть заверена нотариусом.

Пользователю необходимо знать идентификатор WMID
. Он может понадобиться и в тех случаях, когда утерян логин для входа в систему. При этом WMID вводится в строке логин.

Если не возникнет никаких сложностей, то в ответ на ваше обращение в центр аттестации через 10 дней вы получите данные для входа, при этом номер телефона будет изменён на новый
.

Восстановление идентификатора WMID

В этом случае процесс восстановления будет зависеть от варианта используемого приложения:

  1. Keeper Mini — на страничке сайта my.webmoney.ru понадобится запросить смену пароля. В ответ на это на номер телефона или электронную почту придёт ссылка, по которой нужно перейти.
  2. Варианты Classic или Light потребуют больших усилий для восстановления данных. Все манипуляции проводятся на сайте key.wmtransfer.com. Необходимо воспользоваться вкладкой «Восстановление доступа» — «Новая заявка на восстановление». В открывшейся вкладке следует указать что именно необходимо восстановить. Система потребует ввести личные данные, например, дату рождения. Далее подсказки сети приведут в поле изменения пароля на новый.

Алгоритм замены защитного пароля выглядит так:

  • поочерёдно следует выбрать вкладки: «Настройки» — «Безопасность» — «Пароль» и «Сменить»;
  • в открытом окне потребуется ввести новую комбинацию цифр, букв и символов, затем повторить её и подтвердить.

Как придумать надёжный пароль?

Пароль от электронного кошелька в платежной системе призван защищать средства от злоумышленников, и потому важно, чтоб он был достаточно сложным. Лучшим вариантом можно считать трудно читаемые комбинации, составленные в хаотичном порядке символы и буквы. Не рекомендуется применять короткие пароли, использовать простые комбинации цифр, даты рождения, имена родственников или клички домашних питомцев.

Пароль должен составляться по такому принципу:

  • количество символов в нём не должно быть менее 8;
  • нельзя подбирать слова из иностранных языков;
  • использовать латинские буквы — заглавные и строчные, цифры и специальные символы в любом порядке;
  • для надёжности лучше периодически производить смену пароля
    .

Как удалить электронный кошелек?

В некоторых случаях пользователь длительное время не пользуется услугами платёжной системы, и у него возникает желание закрыть электронный кошелёк.

Удалить зарегистрированный аккаунт невозможно, потому как при регистрации был присвоен личный идентификационный номер, который остаётся в системе бессрочно.

Используют хитрую лазейку: при редактировании WMID вводят произвольные данные и обнуляют свой аккаунт через арбитраж. После этого кошелек будет заблокирован. Вместе с этим пользователь теряет право вновь зарегистрировать аккаунт в системе Вебмани.

Заключение

Восстановление пароля — достаточно кропотливая процедура. Чтобы не столкнутся с такой проблемой, можно посоветовать пользователям:

  • получить формальный аттестат после открытия аккаунта;
  • использовать только действительные данные;
  • записать придуманный пароль и WMID, и хранить его в надёжном месте.

Лучше, если логин и пароль пользователь хранит не в каком-то файле на компьютере, а, например, в записной книжке, к которой гарантированно нет доступа у других лиц. В этом случае проблема «не помню логин» не будет актуальна.

Как восстановить пароль от Вебмани кошелька?

При создании пароля мы стараемся сделать его максимально сложным. Код доступа должен быть уникальным для каждого сервиса. Но в некоторых случаях он получается через чур сложным, и при входе в платежную систему мы не можем его вспомнить.

Для получения доступа к аккаунту придется восстановить пароль WebMoney. Рассмотрим подробнее, как это сделать и какие подводные камни есть у этой процедуры.

Нестандартный способ как узнать пароль от WebMoney кошелька

Перед тем, как восстановить пароль, попробуйте его вспомнить. При создании используются ассоциативные образы, поэтому подумайте, что вы могли представить в качестве кода. Если регистрировались недавно – вспомните тот день, когда вы делали это. Там может таиться подсказка.

Дело в том, что просто узнать пароль Вебмани невозможно. Он оберегает ваши деньги от злоумышленников, поэтому никто не станет раздавать его всем желающим. Есть один сомнительный способ, работоспособность которого не гарантируется.

На электронную почту поддержки платежной системы [email protected] пишется письмо, в котором указывается:

  • Тема – «Забыл пароль от Вебмани, прошу оказать помощь в восстановлении».
  • WMID – идентификатор аккаунта в сервисе.
  • Возможные варианты кода.
  • Указанная при регистрации информация.

Так же укажите все, что может фигурировать в защитном коде. В ответном письме должна быть подсказка, которая поможет вам вспомнить данные для входа.

Что делать если забыл пароль от Вебмани?

Если произошла такая беда, то выход один – восстанавливать. Дальнейшая процедура зависит от того, есть ли у вас на руках номер, указанный при регистрации. Разберем оба варианта.

Как восстановить кошелек, имея доступ к привязанному номеру?

Когда у вас под рукой имеется привязанный к аккаунту номер, то процедура довольно проста:

  • При входе на сайт нажимаем на надпись, выделенную на скриншоте.

  • Вводим номер телефона в предложенное окошко.

  • Ждем СМС и вводим код из него в окно, которое появится на экране. Далее вводим новое сочетание для входа в аккаунт и запоминаем его, чтобы не повторять процедуру.

Несложно восстановить Webmoney кошелек, если телефон остался при вас. Что делать, если он утерян?

Восстановление пароля без телефона

Сразу скажем, что процесс весьма небыстрый. Его скорость зависит от того, имеется ли у вас аттестат выше начального, или нет:

Если аттестата нет.

Тогда шанс получить новый пароль на Вебмани стремится к нулю. Вам нужно написать на [email protected] В письме пишете, что не имеете доступа к номеру мобильного. После этого начнется проверка: вас будут просить прислать сканы паспорта, фото с паспортом, другие документы, подтверждающие то, что вы являетесь владельцем аккаунта.

Процесс небыстрый и может затянуться на много месяцев. Если данные, указанные при регистрации не совпадут с паспортными, то вам откажут. Процедуру стоит запускать только в том случае, если на кошельке хранится значительная сумма, иначе вы потратите больше сил и времени, чем вернете денег.

Если аттестат есть.

И он совпадает с вашими паспортными данными. В таком случае в центр аттестации отправляется конверт, в котором должно быть заявление (образец представлен ниже), подпись, заверенная нотариусом, копия паспорта. После получения у платежной системы будет 10 рабочих дней, чтобы обработать заявку. После привязки нового номера используйте инструкцию, представленную выше.

Еще раз акцентируем внимание, что восстановление доступа к кошельку возможно только в том случае, если он зарегистрирован на ваши данные. Некоторые указывают слегка исправленные, якобы для собственной безопасности, а потом просто теряют свой WMID, так как не могут доказать, что именно они его создавали.

Восстановление Вебмани с утерянными данными.

Если вы давно создали аккаунт в платежной системе, но у вас на руках нет привязанного номера, а доступ к почте утерян – придется создать еще один аккаунт. Чтобы попытаться вернуть старый, нужно знать хотя бы WMID, так как без него с вами даже не станут разговаривать. Получить эту информацию без электронной почты невозможно, поэтому помочь вам не сможет даже центральный офис платежной системы.

Полезное видео

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы
. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

Как восстановить пароль Вебмани: методы получения доступа в разных Киперах

Содержание статьи

Причины восстановления пароля

Варианты восстановления пароля в WebMoney

Восстановление для Кипер Классик, Стандарт, Лайт

Восстановление доступа для Кипер Стандарт и Лайт

Забыть пароль – это не редкость, особенно когда приходится хранить в голове большой объем информации, вот почему вы всегда можете восстановить пароль на Вебмани кошелек, если утратили к нему доступ. Существует несколько алгоритмов по восстановлению, которые можно использовать, в зависимости от того, какими данными вы обладаете и по какой причине не можете войти в аккаунт. Но, обо всем по порядку.

Причины восстановления пароля

Самой распространенной причиной восстановления пароля Вебмани, является элементарная забывчивость. Ради безопасности наших данных, системы убеждают нас не использовать одинаковые пароли на всех сайтах. С одной стороны – это обезопасит вас от неприятностей, с другой же стороны, чем больше паролей приходится держать в голове, тем проще их забыть.

Многие пользователи электронных систем, хранят свои пароли в файле на компьютере или на листочке блокнота, что становится второй причиной восстановления доступа к системе Webmoney. Хранить ключ на вход в кошелек на компьютере – достаточно безопасно, но у системы может произойти сбой, и вы лишитесь всех данных.

Чтобы обезопасить свои данные от полного уничтожения при сбое системы, делайте резервные копии важных файлов в виртуальные хранилища. Это совершенно бесплатно и очень удобно, но, главное, безопасно.

Хранить же доступы к сайтам на листочке – еще более необдуманное решение, так как его очень легко потерять, где-то забыть, испортить. В заявлениях, которые пользователь пишет в арбитраж для восстановления доступа к сайту, в графе причина он, чаще всего, указывает, что потерял пароль.

Варианты восстановления пароля в WebMoney

Чтобы восстановить свой пароль в системе Webmoney, есть несколько способов. Они различаются по типу имеющихся у вас данных и тому, какой Keeper вы используете. Существуют следующие варианты получить доступ к кошельку:

  1. Восстановление в Keeper WinPro Classic. Для этого способа вам понадобится: номер вашего WMID, доступ к электронной почте, к которой привязан аккаунт в Вебмани, сотовый телефон и доступ в интернет.
  2. Возобновление доступа в WebMoney Keeper Standard. Чтобы воспользоваться этим способом, вам понадобится только сотовый телефон, номер которого указан при регистрации в Вебмани и установленная на нем система E-num. Об изменении номера телефона в системе Вебмани вы сможете прочитать в другой статье, пройдя по ссылке.
  3. Написание заявления в техническую поддержку – применяется в том случае, если у вас нет доступа к своему сотовому, который указан при регистрации.

Особенно хочется отметить, что регистрируясь в Webmoney через социальные сети, вам не придется восстанавливать доступ к кошельку, даже если пароль от него утерян. Вам достаточно просто авторизоваться через ту же самую социальную сеть, через которую проходили регистрацию.

Восстановление для Кипер Классик, Стандарт, Лайт

Если пользователь забыл пароль от Webmoney, то он может легко его восстановить. Если для работы в системе вы используете Keeper Classic, то воспользуйтесь нашей подсказкой.

Помните, для успешного прохождения этой операции, вам стоит иметь активный телефон, на который зарегистрирован кошелек.

  1. Перейдите по ссылке восстановления доступа key.wmtransfer.com/10/
    , где выберите вариант «Восстановить пароль от WebMoney Keeper, файл ключей или цифровой сертификат» и нажмите «продолжить».
  2. В новом окне укажите ваш WMID и кликните «продолжить».
  3. Система перенаправит вас в новое окно, где потребуется ввести дату своего рождения – указывайте правильные данные, иначе вас могут заблокировать за несанкционированный вход в систему.
  4. Нажмите продолжить, чтобы перейти к следующему действию.
  5. Если вы не помните ваш WMID, то на специальном сервисе можно найти его по номеру телефона или почте. Для этого, перейдите по ссылке.
  6. Вы увидите системное сообщение, в котором сообщается о том, что вам на почту выслано письмо с дальнейшими указаниями по восстановлению доступа.
  7. Зайдите в свой почтовый ящик и откройте письмо.
  8. Перейдите по ссылке, указанной в письме, чтобы продолжить восстановление.
  9. Вы окажетесь в меню восстановления доступа, где система напишет вам о том, что вы можете войти в аккаунт при помощи системы E-num. Проигнорируйте его, так как вариант подходит для тех, кто хочет восстановить файл ключей, а не пароль.
  10. Кликните «продолжить».
  11. Вы окажетесь в меню подачи заявки для восстановления доступа к кошельку. Нажмите «да, есть доступ», чтобы продолжить процедуру.
  12. На сотовый поступит смс с кодом, который необходимо указать в соответствующем поле.
  13. Далее, введите код с картинки и выберите «продолжить».
  14. В новом окне ответьте на контрольный вопрос, который указывали при создании кошелька.
  15. Поставьте галочку в строке согласия и подтверждения.
  16. Нажмите «продолжить», чтобы восстановить доступ.

Теперь, вы увидите системное сообщение, где написано кодовое слово. Запомните его – это может пригодиться для идентификации вас, как автора заявки. На вашу почту придет инструкция с подробным описанием процедуры входа в Кипер Classic, а на телефон поступит сообщение с новым паролем.

Восстановление доступа для Кипер Стандарт и Лайт

Если вы пользуетесь упрощенными версиями Вебмани, то вы можете восстановить доступ в свой кошелек при помощи следующего метода – он проще, но не подходит для работы в Кипер Классик.

  1. Перейдите по ссылке mini.webmoney.ru/pwdrecovery.aspx
    и убедитесь, что в языковой панели указана Россия.
  2. Введите ваш логин, которым могут служить: e-mail, WMID или номер телефона – туда придет инструкция, что делать дальше, чтобы сменить пароль.
  3. Введите код с картинки.
  4. Нажмите «ок». На вашу почту будет выслана инструкция со ссылкой для активации. Перейдите по ней, чтобы получить возможность сменить пароль.
  5. В открывшемся окне необходимо указать новый пароль и подтвердить его повторным вводом.
  6. Выберите способ подтверждения: e-num или смс. В случае если вы выберете e-num, то в приложении у вас отобразится число-ответ, который необходимо будет ввести далее. Если же вы используете смс подтверждение, то на ваш сотовый придет код для активации.
  7. Нажмите «ок».
  8. Далее, вам придет код с подтверждением. Укажите его в соответствующем поле. Если вы неправильно введете код, то смена пароля не завершится.
  9. Выберите «ок», чтобы закончить восстановление.
  10. Вы увидите сообщение о смене пароля, если все было сделано верно.

Этот, и вышеописанный способ восстановления пароля в Webmoney можно использовать только в том случае, если вы имеете доступ к номеру телефона и почте, указанной при регистрации кошелька.

Если такого доступа нет, то вам понадобится проводить восстановление через арбитраж. Чтобы обратиться в арбитраж и получить доступ к кошельку, пользователь должен написать на почту техподдержки: [email protected]
, где необходимо указать свою проблему и все данные, которыми он обладает, а также приложить файл со сканами своих документов.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации