Восстановление работоспособности жесткого диска

Сброс SMART на жестких дисках SEAGATE. Обнуление SMART HDD. Ремонт HDD Seagate.

Проверка SMART жесткого диска с помощью программы Виктория. Лечение битых секторов на жестком диске

Привет, друзья! Один хороший человек попросил посмотреть его жесткий диск. Диск емкостью 500 Гб, Seagate, выкидывать такой жалко.  Система стала жутко тормозить.  Позже Windows перестала  с него нормально загружаться,  запуск долгий, автоматическое восстановление при загрузке результатов не давало.  Появились равномерные стуки. Они хорошо ощущаются, если приложить ладонь (очень мощный инструмент для анализа всего и вся 🙂 🙂 🙂 ).

Проверять диск средствами Windows уже не стал — система не запускается. По возможности, друг попросил сохранить данные и спасти диск. Сегодня поделюсь опытом на эту тему. Сегодня Вы узнаете:

Обычно самую объективную информацию о состоянии  можно получить и без тестирования поверхности — достаточно получить данные с системы S.M.A.R.T жесткого диска. По этим данным можно сразу сказать — есть ли смысл начинать  исправлять ошибки поверхности или нет. А так же оценить общее состояние устройства, сколько оно может еще проработать.

Для того, чтобы протестировать диск, его было решено подключить к компьютеру через дополнительный шлейф в одно из гнезд на материнской плате. Перезагружаем компьютер и запустим программу Victoria 4.47 для Windows от имени Администратора, проанализируем S.M.A.R.T

C 1995 года жесткие диски для компьютера выпускаются со встроенной  системой самоконтроля состояния  (S.M.A.R.T), Диск в своих микросхемах после первого включения накапливает  информацию о количестве проработанных часов, накопленных ошибках, температурном режиме, скорости с которой вращается блин, количестве сбойных секторов, ошибках чтения /записи. Современные жесткие диски даже оснащены собственным акселерометром — для накапливания информации об ударах, резких толчках. Эта информация представлена в виде небольшой таблицы, на которой мы видим в графическом представлении общее состояние нашего диска. Первое что нужно сделать при диагностике — это проверить  S.M.A.R.T
. Запустим программу:

Для того, чтобы оценить  общее состояние диска, нужно выбрать сначала нужный диск из списка  слева (номер диска обычно на корпусе у меня нужный диск SN5VM3HMX9
).Запустим программу и перейдем на вкладку SMART:

Чтобы получить данные жмем на кнопку GET SMART
(получить смарт):

Обращаем внимание на столбец health
(здоровье), на столбец Name
(имя атрибута). По традиции разработчик программы обозначил имена жизненно-важных параметров диска зеленым шрифтом. Так же по псеводграфическим шкалам визуально оценивается и общее состояние  в  графе health
. Зеленый цвет — хорошо, желтый плохо. Красный — очень плохо. Пролистываем ниже:

Программа выдала у этого диска хороший «смарт». Но это не так. Я бы сказал, что S.M.A.R.T программа вернула, и это уже  хорошо, потому что в запущенных случаях он вообще может не считывается. С этого диска СМАРТ считывался 23 секунды — это очень долго. Давайте разбираться, почему. Для начала нужно понять, что означают все эти характеристики, особенно выделенные зеленым цветом.

1. Параметр ID1
   RaW read error rate
   .Частота ошибок при чтении данных с диска, происхождение которых обусловлено аппаратной частью диска. Для всех дисков Seagate, Samsung это — число внутренних коррекций данных, проведенных до выдачи в интерфейс, следовательно, на пугающе огромные цифры можно реагировать спокойно.
2. Параметр ID3 
   Spin Up Time. Время раскрутки пакета дисков из состояния покоя до рабочей скорости. Растет при износе механики (повышенное трение в подшипнике и т. п.), также может свидетельствовать о некачественном питании (например, просадке напряжения при старте диска).
3.  Параметр ID4
    Start/Stop Count
   — Полное число циклов запуск-остановка шпинделя. У дисков некоторых производителей (например, Seagate) — счётчик включения режима энергосбережения. В поле raw value хранится общее количество запусков/остановок диска.
4. Параметр ID 5
    Reallocated Sectors Count
   —  самый важный  для нас параметр.
   Число операций переназначения секторов. Когда диск обнаруживает ошибку чтения/записи, он помечает сектор «переназначенным» и переносит данные в специально отведённую резервную область. Вот почему на современных жёстких дисках нельзя увидеть bad-блоки — все они спрятаны в переназначенных секторах. Этот процесс называют remapping,
   а переназначенный сектор — remap
   . Чем больше значение, тем хуже состояние поверхности дисков. Поле raw value
   содержит общее количество переназначенных секторов. Рост значения этого атрибута может свидетельствовать об ухудшении состояния поверхности блинов диска.
5. Параметр ID 7 
    Seek Error Rate
   — Частота ошибок при позиционировании блока магнитных головок. Чем их больше, тем хуже состояние механики и/или поверхности жёсткого диска. Также на значение параметра может повлиять перегрев и внешние вибрации (например, от соседних дисков в корзине
   ).
6. Параметр ID 9 
   Power-On Hours (POH) .Число часов (минут, секунд — в зависимости от производителя), проведённых во включенном состоянии. В качестве порогового значения для него выбирается паспортное время наработки на отказ (MTBF — mean time between failure).
7. Параметр ID 10
   Pin—
   Up Retry Count
   . Число повторных попыток раскрутки дисков до рабочей скорости в случае, если первая попытка была неудачной. Если значение атрибута увеличивается, то велика вероятность неполадок с механической частью.

1. Параметр ID 12 
   Device Power Cycle Count . Количество полных циклов включения-выключения диска.
2. Параметр ID 184 
   End-to-End error . Данный атрибут — часть технологии HP SMART IV, это означает, что после передачи через кэш памяти буфера данных паритет данных между хостом и жестким диском не совпадают.
3. Параметр ID 187 
   Reported UNC Errors.
   Ошибки, которые не могли быть восстановлены, используя методы устранения ошибки аппаратными средствами.
4. Параметр ID 188 
   Command Timeout.
   Содержит количество операций, выполнение которых было отменено из–за превышения максимально допустимого времени ожидания отклика.Такие ошибки могут возникать из-за плохого качества кабелей, контактов, используемых переходников, удлинителей и т.д., несовместимости диска с конкретным контроллером SATA/РАТА на материнской плате и т.д. Из-за ошибок такого рода возможны BSOD в Windows.
   Ненулевое значение атрибута говорит о потенциальной «болезни» диска.
5. Параметр ID 189 
   High Fly Writes.
   Содержит количество зафиксированных случаев записи при высоте «полета» головки выше рассчитанной, скорее всего, из-за внешних воздействий, например, вибрации. Для того, чтобы сказать, почему происходят такие случаи, нужно уметь анализировать логи S.M.A.R.T., которые содержат специфичную для каждого производителя информацию;
6. Параметр ID 190 
   Температура воздуха внутри корпуса жёсткого диска
   . Для дисков Seagate рассчитывается по формуле (100 — HDA temperature). Для дисков Western Digital — (125 — HDA).
7. Параметр ID 195 
   hardware ecc recovered.
   Содержит количество ошибок, которые были скорректированы аппаратными средствами ECC диска.

Обратил внимание, что после подключения этого  диска к компьютеру система стала долго грузиться, и гораздо медленнее работать. Типичные симптомы для  «битого жизнью» жесткого диска.

• Параметр   здоровье уже «среднее», очень много ошибок, долго работал ;
• Параметр    здоровье «среднее» ошибок мало, механика не изношена;

• Параметр   большое количество ошибок, здоровье, критическое. Магнитные головки уже возможно изношены, плохо работают;

• Параметр  так же на критическом уровне, много ошибок;

• Параметр   на критическом уровне, много ошибок.

Поверхность этого  диска не содержит много битых секторов, но что-то вызвало  сбои. Может быть умирает потихоньку  механика магнитных головок. Попробуем пробежаться тестами и посмотрим, как измениться S.M.A.R.T. после тестирования Запускаем сканирование из под DOC, версию 3,5.

Мы уже говорили, что сегодня самый важный для нас параметр в S.M.A.R.T — это количество переназначенных секторов. Когда сектор становится битым (Bad blok) программа Victoria  этот сектор на диске находит, вычисляет его координаты и помечает как сбойный. Обращения к этом сектору больше не происходит — система его больше не видит. И тормозов нет.  А в SMART записывается соответствующая информация. На этом принципе основана работа программы.

Но количество резервных адресов не бесконечно, поэтому в тот момент, когда они израсходованы полностью, диск вылечить уже будет нельзя — нужно будет  успеть скопировать с него важную информацию, пока это возможно. В нашем случае количество секторов еще не израсходовано.  После запуска программа выглядит так:

Сначала нужно выбрать диск, который мы будем проверять. Для этого на клавиатуре нажимаем клавишу P (английский алфавит)
:

Наш диск висит на третьем канале, соответственно мы с клавиатуры вводим цифру «3
» и нажимаем «Enter
«. После этого программа поймет, какой диск Вы выбрали, и с ним можно будет работать. Внизу экрана есть список команд. Если нажать F9, 
мы вызовем тот же S.M.AR.T.:

Некоторые показатели отличаются от предыдущих, но атрибут ID7 
выглядит так же. Графическое отображение здоровья так же отличается, но можно разобраться  —  где мало зеленых квадратов, там дела плохи. Идем дальше. Так как SMART  этого диска сказал нам, что он не надежен, использовать его для установки Windows я уже не буду. И с этого диска я уже заранее скопировал нужную информацию, для того чтобы ее не потерять в процессе. Попытаемся вылечить диск, насколько это возможно. Нажимаем клавишу F4, вызовем окно настроек сканирования:

Третья строчка сверху -это режим сканирования. Линейное чтение — самое быстрое по времени. Сканирование происходит последовательно —  начиная с первого сектора и заканчивается последним. Выбор режима осуществляется нажатием стрелок «вправо» и «влево» на клавиатуре. Четвертая строчка — это  выбор метода лечения жесткого диска. В данном случае я выбрал стирание информации с  поврежденных блоков сразу с 256 секторов. В эти сектора будут записаны нули и сектор перестанет быть сбойным.

Внимание! В программе все операции с бад -блоками, ведущими к потере данных, обозначаются в меню красным цветом. Данные этих секторов будут безвозвратно потеряны. Делать это нужно в случае, если данные с диска заранее скопированы и требуется оценить степень повреждения блоков. Будьте осторожны!!

Для запуска проверки нажимаем CTRL+ENTER:

«Лечение» длилось около часа, большинство секторов не удалось стереть. Дефекты так и остались. Если есть время, можно попробовать стереть диск полностью, выбрав другой режим сканирования:

Этот режим аналогичен низкоуровневому форматированию. Вся информация будет уничтожена, сектора сбойные (какие удастся стереть будут так же стерты). Некоторые разновидности ошибок могут быть исправлены. Правда, процесс может длиться долго. В некоторых случаях мне помогал этот режим восстановить работоспособность диска на некоторое время. Так сказать,  последнее средство.

Если не зависнет в процессе, значит скорее всего диск может еще поработать.. Всякое бывало! 🙂 . В этот раз я не буду этого делать — слишком долго. Попробуем сделать ремап — то для чего предназначена эта программа. Нужно выбрать «Линейное чтение
» и «Advanced Remap
»

В программе два режима — классический и альтернативный (advanced
) . Классический используется и в операционных системах, при сканировании поверхности. А мы воспользуемся «фирменным». Нажимаем Ctrl+Enter:

Весь процесс занял не более 15 минут.  Впрочем, иногда  проверку нужно  запустить сразу повторно. Если сектора действительно переназначились, то дефектов больше программа не найдет. Всякое бывает!  :-). Когда диск стерт, сканирование идет быстрее. Дело сделано, я нажал «X»
на клавиатуре, для выхода из программы. Затем подключил диск и загрузился через Windows. Нужно посмотреть, что изменилось в SMART.

В этот раз загрузка компьютера прошла штатно, без зависаний. В диспетчере дисков наш диск выглядит как не проинициализированный и не отформатированный (как с магазина 🙂 ). Снова получим SMART нашего диска:

В этот раз SMART получил за 1 секунду. Есть разница, это хорошо. Проанализируем теперь наши жизненно важные атрибуты SMART:

• Параметр ID1
  снизился с 241 миллиона до 98 миллионов попугаев. Это неплохо;
• Параметр ID5 
  повысился с 99 до 144. Это так и должно быть.Мы ведь переназначили сбойные сектора;
• Параметр ID7
  не изменился, программа  к сожалению не лечит магнитные головки. 😥 Остается периодически проверять данный атрибут, или ждать пока Windows сама не ругнется на плохой SMART;
•  Параметр ID187 
  ухудшился,  в процессе лечения накопились еще ошибки.

Врят-ли такой диск можно активно  использовать в дальнейшем, например для установки Windows. Его можно использовать, ненадолго подключая, может быть для того, чтобы сохранить на нем чуточку данных. Хотя, кто знает…

Программа Виктория (как мы сегодня убедились) в некоторых случаях способна улучшить  лишь некоторые атрибуты SMART, а другие — ухудшить. Но, не вылечить, потому что S.M.A.R.T. это не дефект, а средство контроля общего состояния винчестера. Виктории  не под силу обнулить счетчики. Да и не нужно этого. Но, можно восстановить работоспособность и спасти данные. Вот для чего бывает полезна эта хорошая и нужная программа.  На сегодня все, пока!!

Как исправить SMART ошибку жесткого диска или SSD

Последовательность действий при наличии S.M.A.R.T. ошибки жесткого диска или SSD
. Как исправить диск и восстановить утерянные данные. При загрузке компьютера или ноутбука появляется S.M.A.R.T. ошибка жесткого диска или SSD? После данной ошибки компьютер не работает как прежде, и вы опасаетесь о сохранности ваших данных? Не знаете как исправить ошибку?

Актуально для ОС
: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.

Что делать со SMART ошибкой?

1. Прекратите использование сбойного HDD;
2. Восстановите удаленные данные диска;
3. Просканируйте диск на наличие «битых» секторов;
4. Снизьте температуру диска;
5. Произведите дефрагментацию жесткого диска;
6. Приобретите новый жесткий диск;

Шаг 1:
Прекратите использование сбойного HDD

Получение от системы сообщения о диагностике ошибки не означает, что диск уже вышел из строя. Но в случае наличия S.M.A.R.T. ошибки, нужно понимать, что диск уже в процессе выхода из строя. Полный отказ может наступить как в течении нескольких минут, так и через месяц или год. Но в любом случае, это означает, что вы больше не можете доверить свои данные такому диску.

Необходимо побеспокоится о сохранности ваших данных, создать резервную копию или перенести файлы на другой носитель информации. Одновременно с сохранностью ваших данных, необходимо предпринять действия по замене жесткого диска. Жесткий диск, на котором были определены S.M.A.R.T. ошибки нельзя использовать – даже если он полностью не выйдет из строя он может частично повредить ваши данные.

Конечно же, жесткий диск может выйти из строя и без предупреждений S.M.A.R.T. Но данная технология даёт вам преимущество предупреждая о скором выходе диска из строя.

Шаг 2:
Восстановите удаленные данные диска

В случае возникновения SMART ошибки не всегда требуется восстановление данных с диска. В случае ошибки рекомендуется незамедлительно создать копию важных данных, так как диск может выйти из строя в любой момент. Но бывают ошибки при которых скопировать данные уже не представляется возможным. В таком случае можно использовать программу для восстановления данных жесткого диска – Hetman Partition Recovery
.

Для этого:

1. Загрузите программу, установите и запустите её.
2. По умолчанию, пользователю будет предложено воспользоваться Мастером восстановления файлов
   . Нажав кнопку «Далее»
   , программа предложит выбрать диск, с которого необходимо восстановить файлы.
3. Дважды кликните на сбойном диске и выберите необходимый тип анализа. Выбираем «Полный анализ»
   и ждем завершения процесса сканирования диска.
4. После окончания процесса сканирования вам будут предоставлены файлы для восстановления. Выделите нужные файлы и нажмите кнопку «Восстановить»
   .
5. Выберите один из предложенных способов сохранения файлов. Не сохраняйте восстановленные файлы на диск с ошибкой.

Шаг 3:
Просканируйте диск на наличие «битых» секторов

Запустите проверку всех разделов жесткого диска и попробуйте исправить найденные ошибки.

Для этого, откройте папку «Этот компьютер»
и кликните правой кнопкой мышки на диске с SMART ошибкой. Выберите Свойства
/ Сервис
/ Проверить
в разделе Проверка диска на наличия ошибок
.

В результате сканирования обнаруженные на диске ошибки могут быть исправлены.

Шаг 4:
Снизьте температуру диска

Иногда, причиной возникновения “S M A R T” ошибки может быть превышение максимально допустимой температуры работы диска. Такая ошибка может быть устранена путём улучшения вентиляции компьютера. Во-первых, проверьте оборудован ли ваш компьютер достаточной вентиляцией и все ли вентиляторы исправны.

Если вами обнаружена и устранена проблема с вентиляцией, после чего температура работы диска снизилась до нормального уровня, то SMART ошибка может больше не возникнуть.

Шаг 5:
Произведите дефрагментацию жесткого диска

Откройте папку «Этот компьютер»
и кликните правой кнопкой мышки на диске с ошибкой. Выберите Свойства
/ Сервис
/ Оптимизировать
в разделе Оптимизация и дефрагментация диска
.

Выберите диск, который необходимо оптимизировать и кликните Оптимизировать
.

Примечание
. В Windows 10 дефрагментацию и оптимизацию диска можно настроить таким образом, что она будет осуществляться автоматически.

Шаг 6:
Приобретите новый жесткий диск

Если вы столкнулись со SMART ошибкой жесткого диска то, приобретение нового диска – это только вопрос времени. То, какой жесткий диск нужен вам зависит от вашего стиля работы за компьютером, а также цели с которой его используют.

На что обратить внимание приобретая новый диск:

1. Тип диска: HDD, SSD или SSHD
   . Каждому типу присущи свои плюсы и минусы, которые не имеют решающего значения для одних пользователей и очень важны для других. Основные из них – это скорость чтения и записи информации, объём и устойчивость к многократной перезаписи.
2. Размер
   . Два основных форм-фактора дисков: 3,5 дюймов и 2,5 дюймов. Размер диска определяется в соответствии с установочным местом конкретного компьютера или ноутбука.
3. Интерфейс
   . Основные интерфейсы жестких дисков:
   • SATA;
   • IDE, ATAPI, ATA;
   • SCSI;
   • Внешний диск (USB, FireWire и.т.д.).
4. Технические характеристики и производительность
   :
   • Вместимость;
   • Скорость чтения и записи;
   • Размер буфера памяти или cache;
   • Время отклика;
   • Отказоустойчивость.
5. S.M.A.R.T
   . Наличие в диске данной технологи поможет определить возможные ошибки его работы и вовремя предупредить утерю данных.
6. Комплектация
   . К данному пункту можно отнести возможное наличие кабелей интерфейса или питания, а также гарантии и сервиса.

Как сбросить SMART ошибку?

SMART ошибки можно легко сбросить в BIOS (или UEFI). Но разработчики всех операционных систем категорически не рекомендуют этого делать. Если же для вас не имеют ценности данные на жестком диске, то вывод SMART ошибок можно отключить.

Для этого необходимо сделать следующее:

1. Перезагрузите компьютер
   , и с помощью нажатия указанной на загрузочном экране комбинации клавиш (у разных производителей они разные, обычно “F2”
   или “Del”
   ) перейдите в BIOS (или UEFI).
2. Перейдите в: Аdvanced
   > SMART settings
   > SMART self test
   . Установите значение Disabled
   .

Примечание:
место отключения функции указано ориентировочно, так как в зависимости от версии BIOS или UEFI, место расположения такой настройки может незначительно отличаться.

Целесообразен ли ремонт HDD?

Важно понимать, что любой из способов устранения SMART ошибки – это самообман. Невозможно полностью устранить причину возникновения ошибки, так как основной причиной её возникновения часто является физический износ механизма жесткого диска.

Для устранения или замены неправильно работающих составляющих жесткого диска, можно обратится в сервисный центр специальной лабораторией для работы с жесткими дисками.

Но стоимость работы в таком случае будет выше стоимости нового устройства. Поэтому, ремонт имеет смысл делать только в случае необходимости восстановления данных с уже неработоспособного диска.

SMART ошибка для SSD диска

Даже если у вас не претензий к работе SSD диска, его работоспособность постепенно снижается. Причиной этому служит факт того, что ячейки памяти SSD диска имеют ограниченное количество циклов перезаписи. Функция износостойкости минимизирует данный эффект, но не устраняет его полностью.

SSD диски имеют свои специфические SMART атрибуты, которые сигнализируют о состоянии ячеек памяти диска. Например, “209 Remaining Drive Life”, “231 SSD life left” и т.д. Данные ошибки могут возникнуть в случае снижения работоспособности ячеек, и это означает, что сохранённая в них информация может быть повреждена или утеряна.

Ячейки SSD диска в случае выхода из строя не восстанавливаются и не могут быть заменены.

Ошибка SMART исправлена? Оставляйте отзывы и задавайте ваши вопросы в комментариях.