Услуга «Восстановление номера через USSD команду»

«Восстановление SIM-карты»

Новости

Новости

Новости
28
апреля 2014

Сообщаем Вам о запуске новой услуги «Восстановление SIM-карты»
 с сохранением Вашего номера. Посредством данной услуги, Вы получаете новую SIM-карту с прежним абонентским номером, тарифным пакетом и перечнем активированных услуг.

К услуге «Восстановление SIM-карты» относится:

• Восстановление текущей SIM-карты на другой вид SIM карты (micro, nano) с сохранением абонентского номера

• Восстановление SIM-карты в случае утери, блокировки SIM-карты»

Стоимость услуги «Восстановление SIM-карты» при восстановлении обычной SIM-карты – 200 тенге.

Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется на прежних условиях – бесплатно – в случае дефекта новой SIM-карты.

Для получения услуги «Восстановление номера» или «Замена SIM-карты» Вам необходимо обратиться в Kcell Center либо в офисы официальных дилеров компании. Если номер оформлен на Вас, как на физическое лицо, то при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (удостоверение личности или паспорт). Если номер оформлен на юридическое лицо, то при себе необходимо иметь заявление, составленное на фирменном бланке, заверенное подписью руководителя организации и оригинальной печатью. Услуга «Восстановление SIM-карты» или услуга «Замена SIM-карты» предоставляется только юридическому владельцу абонентского номера либо уполномоченному им лицу.

При замене или восстановлении Sim-карт, контактные номера ранее сохраненные в памяти Sim-карты не восстанавливаются. Для обеспечения сохранности Ваших контактов воспользуйтесь бесплатной услугой приложением инфосейф

Дополнительную информацию Вы можете получить по номеру 4051 
или 4053.

2019 год

—> —> —>

—> —> +77758200192
в список контактов WhatsApp
и смело задавайте боту интересующие Вас вопросы.—> —> —> —> —>

Как разблокировать сим-карту Актив Казахстан

Информация обновлена 05.09.2019 г.

Несколько способов заблокировать и как разблокировать сим-карту Актив Казахстан. Временная блокировка номера и ее снятие через кодовое слово.

Временная блокировка и разблокировка

Для того, чтобы блокировать и разблокировать номер по звонку на горячую линию, без предоставления паспортных данных, необходимо единоразово установить специальный пароль.

Для его создания, владельцу необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполнить заявление на установку пароля. В нем обязательно указать кодовое слово, которое будет использоваться в качестве пароля;
  2. Приложить стандартный пакет документов:
    • для физических лиц: копию удостоверения личности;
    • для юридических лиц: заполненное заявление на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью;
  3. Передать документы и заявление одним из способов:
    • с помощью факса на номер 8 (727) 258-89-14;
    • сканы документов на электронную почту [email protected];
    • бумажный вариант в любую точку обслуживания. Полный список адресов можно найти на официальном сайте компании.

Остается дождаться результатов оказания услуги. После создания пароля на блокировку/разблокировку, пользователь получит соответствующее СМС-уведомление.

Как восстановить номер

Услуга «Восстановление SIM-карты» может потребоваться в следующих ситуациях:

  • Перенос действующего абонентского номера на другой тип SIM-карты (стандартную, micro или nano);
  • Восстановление работоспособности номера после добровольной блокировки (не временной).

Пошаговая инструкция как восстановить номер Актив:

  1. Обратиться в ближайший офис обслуживания Activ;
  2. Предоставить документы: для физического лица — заявление (образец можно взять в офисе) и документ, удостоверяющий личность; для юридического лица — заявление на фирменном бланке организации, с подписью руководителя и печатью, доверенность и паспорт доверенного лица в случае, если он представляет интересы компании.
  3. Дождаться перевыпуска SIM-карты. Как правило, вся процедура осуществляется в присутствии клиента и занимает не более 15 минут.

Стоимость разблокировки (перевыпуска) карты составляет 200 тенге. Получить консультацию по вопросам восстановления SIM-карты можно по бесплатным телефонам 4051
или 4053
. Звонок доступен с любого телефона, отслуживающегося в Activ.

Указанный метод разблокировки не касается SIM-карт, регистрация которых была прекращена из-за отсутствия данных о владельце. Здесь поможет только покупка новой симки и ее активация.

Все контакты, сохраненные на заблокированной карте, не восстанавливаются и не переносятся на новую карту!

Способа как восстановить номер Актив через интернет не существует. Визит в салон оператора необходим для подтверждения личности владельца номера.

Как заблокировать номер

Сразу после обнаружения факта пропажи мобильного телефона, абоненту необходимо связаться со специалистом горячей линии и заблокировать утерянную SIM-карту.

Пошаговая инструкция как заблокировать номер Актив:

  1. Позвонить на горячую линию:
    • 8 (727) 258-80-00 – с любого телефона, в том числе стационарного;
    • 3030 или 116 – с мобильного телефона, обслуживаемого в Activ.
  2. Сообщить оператору данные, указанные в договоре обслуживания (ФИО, телефон, паспортные данные), или пароль на блокировку/разблокировку (если такой установлен);
  3. Дождаться завершения процедуры блокировки.

Все звонки на 8 (727) 258-80-00 тарифицируются согласно тарифным планам «Казахтелеком». Стоимость звонка на 3030
и 116
– 0 тенге. Связаться со специалистом можно круглосуточно, без перерывов и выходных.

Согласно условиям Публичного договора, блокировка номера не освобождает абонента от необходимости оплаты в полном объеме всех услуг, оказанных оператором ранее.

Как заблокировать симку на определенный срок

При необходимости приостановления обслуживания номера на определенный срок, абонент может заказать данную услугу у сотового оператора.

Для этого, владельцу потребуется выполнить следующие действия:

  1. Написать заявление о необходимости временной блокировки. Документ составляется в свободной форме, обязательно указывается причина блокировки, дата начала и окончания срока действия услуги;
  2. Приложить к заявлению пакет документов:
    • для физических лиц: копию паспорта или другого удостоверения личности;
    • для юридических лиц: заявление, составленное на фирменном бланке, с подписью руководителя и печатью организации;
  3. Передать заявление и документы одним из перечисленных способов:
    • факсом на 8 (727) 258-89-14;
    • на электронную почту [email protected] в виде скана;
    • при личном визите в любую точку обслуживания Алтел КЗ.

Предоставлять заявление на временную блокировку номера необходимо заранее (не позднее суток до указанной даты блокировки), так как на обработку данных и выполнение операции требуется время.

Activ. Все команды и короткие номера

by Argyn · 15.01.2019

Актив (Activ) – подразделение сотового оператора Кселл Казахстан, но ориентированный на более молодежную аудиторию.Логотип сотового оператора Актив

» data-medium-file=»https://i2.wp.com/argyn.kz/wp-content/uploads/2019/01/activ.jpg?fit=720%2C340&ssl=1″ data-large-file=»https://i2.wp.com/argyn.kz/wp-content/uploads/2019/01/activ.jpg?fit=720%2C340&ssl=1″ class=»aligncenter size-full wp-image-3257 jetpack-lazy-image» src=»https://i2.wp.com/argyn.kz/wp-content/uploads/2019/01/activ.jpg?resize=720%2C340&ssl=1″ alt=»activ Логотип» data-recalc-dims=»1″ data-lazy-srcset=»https://i2.wp.com/argyn.kz/wp-content/uploads/2019/01/activ.jpg?w=720&ssl=1 720w, https://i2.wp.com/argyn.kz/wp-content/uploads/2019/01/activ.jpg?resize=520%2C245&ssl=1 520w» data-lazy-sizes=»(max-width: 720px) 100vw, 720px» data-lazy-src=»https://i2.wp.com/argyn.kz/wp-content/uploads/2019/01/activ.jpg?resize=720%2C340&is-pending-load=1#038;ssl=1″ srcset=»data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7″>

Если, вы являетесь абонентом Актив и хотите связаться с колл-центром, ниже указаны все номера Колл-центра Актив.

Call center Актив

  • 3030 или 116
  • +7 727 258 8000 (звонок платный. Согласно тарифам АО «Казахтелеком»)

Регистрация номера Актив:

Регистрация номера происходит через USSD-команду *660# или отправить ИИН по СМС на номер 6006

Короткие номера и
 команды сотового оператора Актив

Также, если вы являетесь абонентом оператора Актив, вам будет полезно знать USSD-команды, которые используются данным сотовым оператором.

Услуга Команда
Активация SIM-карты *110#OK (бесплатно)
Ваш номер *114#OK(бесплатно)
Выбор языка получения SMS от Компании *000#OK затем выберите из списка казахский, русский или английский (бесплатно)
Проверка текущего тарифного плана *166*2#OK(бесплатно)
Информация о тарифных планах *166*3#OK (бесплатно)
Смена тарифного плана *166*1#OK (бесплатно)
«Переподключение тарифного плана» для тарифных планов «Комфорт+ », «Комфорт», «Активный», «Активный+», «Неделя+» *167#OK
Проверка баланса *111#OK или SMS с текстом bal на номер 100 (бесплатно)
Проверка баланса и бонусов *111*3#OK (бесплатно)
Проверка SIM-карты на поддержку 4G/LTE *256#OK (бесплатно)
Проверка регистрации *940#OK (бесплатно)
Дополнительные интернет-пакеты на 30 дней *888*3#OK
«Онлайн» (ежемесячные интернет-пакеты) *444*9#OK
Интернет+ (ежедневные интернет-пакеты) *444*1#OK
Годовой интернет+ *444*8#OK
Роуминг: проверка, подключение *145#OK
Мобильная помощь (запрос) *141#OK (стоимость услуги от 30тг.списывается из объема пересылаемых средств)
Мобильная помощь (передача) *143#OK(стоимость услуги от 30тг.списывается из объема пересылаемых средств)
Авто Экстра баланс *911*4#OK (виртуальная сумма от 250тг. предоставляется каждый раз, когда баланс<=100тг., стоимость услуги от 25тг. за каждый полученный экстра-баланс)
Экстра баланс *911*1#OK (виртуальная сумма от 250тг. по запросу, стоимость услуги от 25тг. )
«Живой баланс» на экране телефона *121#OK (абонентская плата 99 тг/месяц)
Звонок за счет собеседника Наберите номер вызываемого абонента в формате *133*87ХХХХХХХХХ#, далее следуйте инструкции (бесплатно — для звонящего, 15 тенге в минуту — для вызываемого абонента)
Позвони мне Наберите номер абонента, которому адресована просьба, в формате *130*8ХХХХХХХХХХ#OK (бесплатно)
Фильтр звонков
Определитель скрытых номеров *700#OK (абонентская плата 19тг/день)
«Simfonia» и «Своя Simfonia», музыка вместо гудков Позвоните на 2010 (звонок — бесплатный)
Мобильный интернет-портал
Infopark *123#OK

Команды для отключения услуг

Услуга Команда для отключения
Авто Экстра Баланс *911*4*5#
«Simfonia» и «Своя Simfonia», музыка вместо гудков *125# или СМС со словом «STOP», «СТОП» или «0» на номер 2010
Фильтр звонков *156*4#
«Живой баланс» на экране телефона *134*0#
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации