Подробнейшее описание процесса активации карты Детского Мира

Содержание

Бонусная карта Детского Мира: активация, регистрация, проверка баланса на официальном сайте

Бонусная программа «Детского мира» делает постоянным покупателям заманчивое предложение. Данная программа позволяет осуществлять покупки со скидками, доходящими до 100%.

Как получить бонусную карту

Стать владельцем пластикового документа от магазина детских товаров может любой человек, достигший возраста 18 лет. Карточку можно оформить как в магазине на кассе, так и на сайте detmir.ru. Она предоставляется бесплатно. Бонусы на карте «Детский мир» можно применять для оплаты товаров частично либо полностью.

Предлагается 4 вида бонусных карт:

  • пластиковая;
  • виртуальная;
  • предоплаченная;
  • кредитная.

Получение на кассе

Покупателю выдают карточку на кассе при совершении покупки. Она не является именной, но ее следует активировать, чтобы использовать.

Чтобы зарегистрировать бонусную карту заполняется анкета. Бумажная — в магазине, а электронную можно заполнить самостоятельно на странице сайта или у оператора контакт-центра по телефону 8-800-250-00-00.

Обратите внимание на то, что срок активации карточки различается в зависимости от вида анкеты. Так, по электронной анкете срок активации составляет до 10 дней, а по бумажной — до 8 недель. Поэтому следует перед походом в магазин пройти регистрацию на сайте, чтобы на кассе только получить бонусную карту, не обременяя себя заполнением бумажной анкеты.

Карты Детского Мира YO-YO Card, которые выдавались до 30 Марта 2017 года, 1сейчас являются не действительными и меняются на новые бонусные карты. Баланс старых карт на новую не переносится.

Получение бонусной карты на сайте Детмир ру

Помимо магазина, есть возможно получить виртуальную карту. Она ничем не отличается от физического аналога и выполняет те же функции. Такая карточка будет связана с номером мобильного телефона. При оплате покупок на кассе следует назвать сотруднику номер мобильного телефона, чтобы воспользоваться баллами на карте. Такой вариант удобен и практичен. Нет необходимости постоянно носить с собой пластиковую карточку, а номер телефона помнит каждый человек.

Для получения виртуальной карты необходимо:

  • перейти в раздел «Бонусные карты» — «Получить виртуальную карту»;
  • заполнить и отправить электронную анкету держателя;
  • получить номер карты на email.

Полученную виртуальную карту дополнительно активировать не нужно.

Регистрация и активация через интернет

Зарегистрировать бонусную карту онлайн можно путем заполнения анкеты на сайте detmir.ru. Также следует на странице сайта «Детский мир» активировать бонусную карту сразу же после получения ее в магазине у кассира при оплате покупок. Для этого нужно в соответствующем разделе ввести номер карточки и заполнить анкету, указав ряд контактной информации. На этом сайте присутствует наглядная инструкция по заполнению. Активация бонусной карточки произойдет в течение 10 дней.

Активировать бонусную карту по смс не представляется возможным.

Для активации полученной карты:

  • перейдите в раздел «Бонусные карты»;
  • введите 16 цифр карты и нажмите кнопку «Заполнить анкету»;
  • заполните форму анкеты и нажмите «Отправить».

Важно. Можно заполнить бумажную анкету в магазине, взяв её у кассира, но в этом случае покупатель будет ждать активацию карты около 2-х месяцев. В это время можно будет только накапливать бонусы, но не тратить.

Как накопить бонусы

Баланс бонусной карты пополняется только при совершении покупок. По программе баллы зачисляются на следующих условиях:

  • 5% от стоимости приобретаемого товара категории «одежда» и «обувь»;
  • 2% от стоимости товаров других категорий;
  • 1 бонус эквивалентен 1 рублю;
  • начисление идет за каждый товар с округлением с кратностью 10 копеек в меньшую сторону;
  • в период некоторых акций начисляются больше баллов, например дополнительные бонусы на День Рождения ребенка.

Следует обратить внимание на то, что за покупки в кредит или рассрочку бонусные баллы не начисляются.

При совершении покупок баллы начисляются непосредственно на кассе, но становятся активными они только по истечении 14 дней с момента приобретения товара. Храните чеки от покупок, чтобы в случае технической ошибки восстановить баллы.

Как узнать баланс бонусного счета

Посмотреть бонусы на карточке можно на сайте detmir.ru в разделе «Бонусы» личного кабинета или в розничном магазине, назвав номер карточки кассиру, работнику инфокиоска или непосредственно сотруднику розничных магазинов.

Наряду с этим, можно проверить бонусы по номеру карты без регистрации на официальном сайте Детмир ру. Для этого нужно ввести её реквизиты и подтвердить капчу «Я не робот».

Срок действия

Точного срока действия у карточки нет, так как он устанавливается и меняется по усмотрению организатора программы. Зачисленные баллы имеют 12-месячный срок действия. По истечении этого периода баллы, которые не были использованы, спишутся. Поэтому покупателю важно успеть воспользоваться бонусами сразу же, как только неактивные бонусы перестанут быть такими. Долгая неактивность приведет к аннулированию счета.

Как потратить бонусы

С помощью бонусов оплачиваются любые покупки, за исключением подарочных карт. Это относится к покупкам как в торговой точке, так и на сайте интернет-магазина. Карточка дает возможность оплачивать всю стоимость товара. Но существует ограничение. За один день разрешено провести только до 5 операций с бонусами.

Для списания бонусов на кассе розничного магазина, нужно предъявить пластик, сказать кассиру номер электронной карты или ФИО и номер телефона покупателя.

Для списания в Интернет-магазине, при оформлении заказа в «Корзине» нужно ввести номер карты в соответствующее поле:

Что происходит при возврате товара

При возврате товара ваши бонусы, используемые для оплаты, будут зачислены обратно на карту. Но бонусы, начисленные от этой покупки, нельзя будет потратить. Они спишутся с карточки после возврата товара. Деньги взамен баллов не выплачиваются. Имейте ввиду, что возврат товара не продлевает срок действия бонусов.

Изменение персональных данных

Если персональные данные владельца карты изменились, то следует повторно заполнить анкету. Сделать это может только владелец. Бонусная программа не допускает внесения персональных данных другого человека на уже активированную карту. Так как каждая активированная карточка именная, изменение данных владельца не допускается.

Что делать в случае утери или порчи карты

В случае если вы потеряли карту или она повредилась, то ее можно восстановить. Для этого обратитесь в ближайший розничный магазин с документом, удостоверяющим личность, и заявлением на замену карточки. Восстановление карты возможно только, если она является активированной и в анкете участника программы присутствовали персональные данные владельца: фамилия, имя отчество, дата рождения и номер мобильного телефона. Восстановление карточки происходит путем выдачи новой.

Для блокировки карты следует обратиться в Единую справочную службу (8-800-250-00-00). Сотрудники магазина имеют право заблокировать карточку клиента, если будет выявлено ее недобросовестное использование.

Другие карты в качестве бонусной в «Детском мире»

Компания сотрудничает с рядом других партнеров по бонусной программе, чтобы заинтересовать в покупках совместных клиентов.

Скидки по социальной карте москвича

В магазинах Москвы и Московской области действует 2-процентная скидка по социальной карточке москвича. Она применима ко всем товарам. Но при оплате бонусами скидка по социальной карте не предоставляется. При использовании скидки по социальной карточке нельзя применять иные бонусы.

Кредитная карта «Детский мир-МТС Банк»

В магазинах покупатели также могут использовать другие карточки в качестве бонусных. Так, «МТС-Банк» предлагает свои банковские карты. Такие продукты банк выпускает в виде предоплаченных дебетовых и кредитных. Кредитная карта является самой выгодной.

Владельцы подобных банковских карт получают дополнительные баллы:

  • 2 бонуса за 150 руб., потраченных на покупки;
  • 1 бонус за 150 руб. в чеке при покупках в других магазинах;
  • 8,3% кешбэк бонусами за покупку одежды и обуви;
  • 5,3% кешбэк бонусами за покупку других товаров.

Карта Ситибанк в «Детском мире»

«Ситибанк» предлагает клиентам выгодные условия в магазинах «Детский мир»:

  • при покупке от 2000 руб. происходит поступление 1000 руб. на банковский счет;
  • также предоставляется возможность обменивать накопленные селекты на баллы.

Чтобы накапливать селекты нужно стать участником программы City Select. Селекты представляют собой бонусные баллы за совершенные покупки.

Сеть торговых центров «Пятерочка» предлагает «Детский клуб» владельцам «Выручай-карты». Бонусная программа предоставляет следующие преимущества:

  • 1 балл = 10 руб. в чеке до 550 руб., 1 балл = 20 руб. при покупке свыше 550 руб.
  • баллы за покупки по различным акциям;
  • двойные бонусы за товары для красоты и детские.

Не исключена ситуация, когда кредитная карта может быть утеряна или заблокирована по причине неправильного ввода PIN-кода и т. д. Для восстановления или блокировки пластикового документа следует незамедлительно обратиться непосредственно в справочную службу банка, в котором он был получен.

Карта возврата

Карта возврата — это пластиковый документ, на котором аккумулируются суммы, зачисленные с согласия покупателя при возврате товара. Она предназначена для оплаты любых покупок в розничных магазинах. Максимальная сумма зачисления на карту составляет 50 тыс. рублей. В случае если лимит превышен, то выдается еще одна такая карточка. Срок действия подобного документа составляет 12 месяцев. С него нельзя обналичить или переводить денежные средства.

Принимает ли «Детский мир» бонусы «Спасибо»

Сейчас соглашение со Сбербанком о совместной бонусной программе уже не действует, оно было прекращено с июня 2014 года. Расплатиться бонусами «Спасибо» от Сбербанка в розничных магазинах вы не сможете.

Но Сбербанк предоставил клиентам возможность потратить свои накопленные баллы. Для этого воспользуйтесь интернет-магазином «Спасибо от Сбербанка онлайн-маркет». В этом магазине можно обменивать баллы на подарочные сертификаты различных сетей. Наряду с этим там действуют и подарочные сертификаты «Детского мира». Подобными документами можно оплатить до 99% стоимости товара.

Сертификаты предлагаются номиналом 300, 500, 750, 1000, 1500, 2000, 3000 и 5000 руб. Срок действия таких сертификатов составляет один год с момента активации. Эти документы предназначены только для покупок, и их нельзя обменять на денежные средства на кассе.

Отзывы

Отзывы о бонусной карте Детского Мира можно оставить в комментариях к этой статье ниже.

Бонусная карта «Детский мир», активация бонусной карты

«Детский мир» — известный магазин детских товаров с огромным ассортиментом различных предложений.

Торговый центр «Детский мир» предоставляет всем покупателям возможность быть участником уникальной системы бонусов, которая позволяет получать приятные скидки до 100% и другие привилегии. Активировать карту «Детский мир» можно на официальном сайте detmir.ru.

29 марта 2017 года в развлекательном ТЦ «Детский мир» были изменения правил для тех, кто стал участником системы бонусов «Yo-Yo». Эта программа предлагает дополнительные возможности своим клиентам.

Программа доступна всем участникам и предоставляет более интересные возможности, теперь можно расплачиваться за товары бонусными баллами до 100% стоимости.

Правила системы бонусов «Детский мир» подробно указаны в приведенной ниже таблице:

  • Только для лиц старше 18 лет
  • Оплата бонусами возможна до 100% стоимости
  • Акция безсрочна

Более подробно на сайте компании detmir.ru

Как получить карту?

Получить карту Вы можете на кассе, а так же завести виртуальную карту.

Существует 2 вида карт — обычная бонусная карта и кредитная карта Мой мир от МТС банка, позволяющая получать дополнительные бонусы.

Вы можете получать обычную бонусную карту на кассе при оплате товаров или на сайте

https://www.detmir.ru/bonus-card-new/anketa-step2/?virtual заполнив анкету для получения виртуальной карты.

Кредитная карта может быть оформлена на сайте МТС банка — https://www.mtsbank.ru/landing/detski-mir/

Как начисляются бонусы?

Начисление баллов начинается сразу как вы произведете активацию карты.

Мнение эксперта
Инна Лояльная
Редактор. Эксперт в области интернета. Опыт в  IT более 5 лет.

Баллы на карту будут поступать не только при условии покупок в торговых центрах «Детский мир», но и в интернет-магазине.

Число баллов учитывается по отдельно взятому товару. В период начисления они временно неактивны.

Бонусами возможно будет пользоваться только спустя две недели после того, когда они были зачислены.

Как происходит зачисление баллов можно увидеть из таблицы ниже:

Узнать баланс и войти в личный кабинет

Актуальную информацию о накопленных баллах Вы можете узнать в личном кабинете магазина.

  1. Перейдите на официальный сайт https://www.detmir.ru/
  2. Нажмите ссылку «Личный кабинет» в верхней части сайта
  3. Введите логин и пароль полученный при регистрации
  4. После входа Вы получите актуальную информацию о баллах и сможете настроить свой профиль в личном кабинете интернет магазина «Детский мир»

Дополнительно сумму начисленных балов Вы можете увидеть в чеке после покупки товара.

Если карта потеряна, как восстановить?

Если вы потеряли карту «Детский мир», расстраиваться не стоит. Утерянная карта подлежит восстановлению.

Бонусы, накопившиеся на карточке, будут сохранены. Существует три правила для восстановления бонусной карты:

  1. Незамедлительно позвонить в ЕСП (Единая справочная служба) 8-800-250-00-00 для блокировки карты.
  2. Показать кассиру документ, удостоверяющий вашу личность.
  3. Заполнить специальный бланк с просьбой о восстановлении дисконтной карты.

Обратите внимание! Если неактивированная карта потеряется, то вернуть ее уже никак не выйдет.

Срок годности карты

Бонусная карточка действует ровно столько, сколько действует бонусная программа. Все бонусные баллы имеют свой окончательный срок — один год с того момента, когда было произведено первое начисление. Если покупатель не использовал все бонусные баллы в течение этого периода, то они исчезают.

У акционных бонусов есть индивидуальный срок действия, который организатор обговаривает в правилах проводимой акции. Контролируйте личные бонусы, чтобы они не исчезли.

Активация карты «Детский мир»

  • Получив карту Вы можете заполнить анкету на кассе и активировать карту таким образом
  • Активировать карту можно и онлайн. Перейдите на страницу сайта https://www.detmir.ru/bonus-card-new
  • Для того, чтобы произвести активацию карты нужно на сайте вписать номер, а затем заполнить электронный бланк анкеты.
  • Горячая линия 8-800-250-00-00 с операторами интернет магазина позволяет активировать карту по телефону передав личную информацию о клиенте по телефону.

Как использовать карту если Вы забыли ее?

В отличии от большинства карт, которые не позволяют получить скидку без наличия пластикового носителя, «Детский мир» дает возможность зачислять баллы даже в случае если Вы ее забыли.

Сообщите сотруднику номер телефона на который зарегистрирована бонусная карта и свою Фамилию.

Мнение эксперта
Владимир Аксов
Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности.
Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты — задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!

Частные вопросы по дисконтной карте

В магазинах «Детский мир» можно приобрести одежду, обувь, игрушки, игры, книги и электронику для детей почти в пяти сотнях торговых точек по всей России и в Казахстане. Чтобы покупки в розничных торговых точках и в интернет-магазине стали еще более выгодными, «Детский мир» предлагает своим клиентам воспользоваться программой лояльности, которая подразумевает накопление бонусов за каждую покупку и дальнейшее их использование в качестве скидки на товар.

В процессе пользования дисконтом у участников программы возникают различные вопросы, рассмотрим ответы на самые распространенные из них.

Как привязать карту «Детского мира» к номеру телефона?

Накапливать и списывать бонусы с карточки можно и без фактического наличия пластикового носителя, для этого нужно, чтобы карта была привязана к номеру мобильного телефона. Сделать это очень просто, достаточно при активации карты в бумажной или электронной анкете правильно вписать ФИО и номер мобильного телефона.

Совершая покупку, участник программы лояльности говорит на кассе свой номер мобильного телефона и ФИО, если эти данные есть в общей базе магазина, то бонусы зачисляются на счет даже без предъявления пластикового носителя.

Привязка карты «Детский Мир» к телефону

Когда владелец дисконта хочет рассчитаться бонусами за покупку, ему нужно сказать номер мобильного, если этот номер закреплен за карточкой, то на него придет СМС- сообщение с кодом для подтверждения операции списания бонусных единиц.

Можно ли восстановить карту «Детского мира»?

Не каждая дисконтная карточка от магазина «Детский мир» подлежит восстановлению. В случае кражи, потери или порчи пластикового носителя восстановить можно только те, что прошли активацию путем заполнения бумажной или электронной анкеты. Также обязательным условием является внесение правдивых и полных данных о владельце дисконта (ФИО, дата рождения и мобильный телефон). Если какой-либо информации об участнике программы лояльности нет в общей базе данных магазина, то и карточку восстановить не удастся.

Чтобы восстановить карточку ее владельцу нужно подойти в любую торговую точку сети и на кассе написать заявление о замене дисконта. Взамен будет выдан новый пластиковый носитель.

Телефон горячей линии магазина «Детский мир»

Если карточку украли или она была утеряна, желательно ее немедленно заблокировать, для этого нужно позвонить в колл-центр на номер 8(800)2500000
. Если бонусы будут использованы третьим лицом до блокировки карточки, претензии по их восстановлению «Детский мир» принимать не будет.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации