Как восстановить Mi аккаунт: если телефон заблокирован или забыл логин и пароль

Всем владельцам телефонов от компании Xiaomi  стоит знать, как восстановить аккаунт Ми. Часто от пользователя требуется зарегистрироваться и авторизоваться всего один раз, при дальнейшем использовании телефона данные не требуются, пароль для входа в систему благополучно забывается. В итоге при смене сим-карты или при попытке сбросить все личные данные перед продажей телефона пользователь сталкивается с экраном блокировки.

Если телефон еще не перезагружен и не заблокирован, перед совершением дальнейших действий обязательно выполните резервное копирование данных и личной информации, которую нужно сохранить. В некоторых случаях от блокировки спасает только перепрошивка смартфона, которая сопровождается удалением всех файлов, хранящихся на телефоне.

Сегодня мы расскажем, как восстановить пароль до Mi аккаунта на Xiaomi в случае, если вы знаете логин и номер мобильного телефона, которые были указаны при регистрации, а также поможем решить проблему в случае, если никаких данных для восстановления нет.

Восстановление ми аккаунта: основные способы

Существует несколько способов восстановления account miui в телефонах Ксиоми, если вы забыли пароль:

• Через сервис сброса пароля (нужно знать логин и привязанный к учетной записи мобильный телефон);
• Через службу поддержки китайской компании (пользователю придется вести переписку со специалистами в течение нескольких дней, а иногда и недель, представляя многочисленные доказательства того, что телефон действительно принадлежит ему);
• Путем перепрошивки телефона на более старую версию ОС, где отсутствует обязательная проверка привязанного аккаунта;
• В крайнем случаем можно обратиться за помощью в сервисный центр (подбирайте только авторизованные фирмы, где все манипуляции будут проводиться в рамках действующего гарантийного талона).

Как восстановить по номеру телефона

Самый простой способ восстановить Mi аккаунт – запросить сброс пароля на сайте компании. Способ доступен только в случае, если владелец телефона знает логин от своего аккаунта и номер привязанного телефона.

Инструкция по восстановлению:

1. В браузере переходим по ссылке https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
2. В поле вводим привязанный к аккаунту номер мобильного либо адрес электронной почты, щелкаем на «Next».
3. Вводим проверочный код с картинки, подтверждая, что пароль запрашивает реальный человек.
4. Отправляем с помощью сервиса на телефон или почту информационное сообщение с кодом подтверждения.
5. Вводим секретный код для сброса старого пароля.
6. В новом окне заполняем поле с новым придуманным паролем, повторяем еще раз.
7. Подтверждаем операцию.

Пароль успешно сброшен, теперь новые данные можно использовать для авторизации. На всякий случай запишите новый пароль, чтобы в дальнейшем не возникало проблем.

Как восстановить Ми аккаунт если забыл пароль и логин

Если купили устройство с рук, а на нем установлен пароль, с восстановлением доступа и разблокировкой придется повозиться. Процесс отвязки аккаунта:

1. Обратитесь в службу технической поддержки компании по электронной почте, отправив письмо на адрес service.us@xiaomi.com.
2. Подробно опишите проблему, с которой столкнулись, обязательно укажите, что нуждаетесь в восстановлении доступа к аккаунту.
3. Предоставьте сотрудникам всю необходимую информацию, подтверждающую, что телефон действительно принадлежит вам (IMEI, чек о покупке товара, фирменная коробка от смартфона, фотографии аппарата, скрины переписки с продавцом и другую информацию).
4. Если китайская сторона усомнится, что смартфон теперь принадлежит вам, обращение о восстановлении будет аннулировано.

Компания Xiaomi делает многое для безопасности своих смартфонов. В свою операционную систему MIUI она встроила возможность привязки гаджета к MI аккаунту. Это делается для того, чтобы быстро найти потерянный или украденный гаджет, а также для блокировки или удаленного сброса настроек. Такую фишку давно применили у Apple – Xiaomi также не хотят отступать в рейтинге безопасности. Но бывают случаи, когда код или другие данные от Mi-аккаунта теряются или забываются на смартфонах Xiaomi Redmi 4X или Xiaomi Redmi 4a. Сброс Mi аккаунта может не только выручить вас в ситуации с потерянным телефоном, но и пригодится, если вы не можете разблокировать загрузчик или использовать другие сервисы Xiaomi.

В сегодняшней статье мы разберемся со следующими вещами:

• как отвязать аккаунт от телефона, если у вас есть или нет доступа к профилю;
• как сбросить свою учетную запись Xiaomi на смартфоне.

Как отвязать телефон от Mi аккаунта

Почему появляется необходимость в отвязке своего Сяоми смартфона от Mi аккаунта. Например, вы решили продать телефон и не желаете, чтобы кто-то воспользовался вашими конфиденциальными данными, которые хранятся в учетной записи. Бывают также случаи, когда вам нужно разблокировать устройство, но вы по ошибке привязали гаджет к аккаунту, по которому было достигнуто максимально допустимое количество разблокировок бутлоадеров.

Если есть доступ

Это самый простой способ отвязать аккаунт от вашего девайса. Для этого вам нужно иметь на руках смартфон и данные к вашему Mi аккаунту. Чтобы это осуществить проделайте некоторые действия:

• войдите в «Настройки» на вашем девайсе;

• перейдите в пункт «Mi Account»;

• выберите свой аккаунт и нажмите на «Удалить аккаунт с телефона»;

• введите пароль и ID, если аппарат этого потребует и отвяжите телефон от аккаунта.

Полноценная отвязка происходит в течение нескольких дней. Об успешном завершении отвязки вы можете получить сообщение на отвязанный номер телефона или электронную почту, которая была указана при регистрации.

Если нет доступа

Гораздо сложнее отвязать свой Mi аккаунт от смартфона, если у вас нет никаких данных от учетной записи, ведь вам нужно помнить ID и пароль, но по неизвестным обстоятельствам у вас этих данных нет. Тогда поможет одно из двух: прошивка либо полноценный сброс гаджета к заводским настройкам. В любом случае, все данные на вашем внутреннем хранилище будут удалены вместе с контактами, сообщениями, паролями, фотографиями и другими данными. Естественно, это радикальный метод, но другого человечество, увы, не придумало.

Сброс гаджета или Hard Reset желательно осуществлять не с настроек, а с помощью стокового или кастомного меню Recovery или среды восстановления. Это более надежный способ, ведь если производить подобную процедуру с меню настроек, то ваш аккаунт может быть не затронут, что нам не нужно. После полного сброса вы получаете не только чистую систему MIUI, но и отсутствие какого-либо привязанного Mi аккаунта. Учтите, что отвязка также не будет происходить мгновенно, а в течение нескольких дней или в течение дня.

…но можно попробовать и так

Перепрошивка аппарата действует таким же образом, как и вышеприведенный метод. Во время этой процедуры происходит полное форматирование встроенного флеш-накопителя вместе со всеми данными и отвязкой учетной записи Xiaomi. К этому способу желательно прибегать только тогда, когда смартфон имеет другие неполадки, отличные от простой отвязки аккаунта. Производится прошивка с помощью программы Mi Flash или специальных инструментов для Fastboot (требуется разблокированный загрузчик). Подробно не стоит на этом останавливаться, так как есть другие инструкции на тему прошивки смартфонов Xiaomi.

Вышеперечисленные методы не последние, так как есть еще более «радикальный» способ – попробовать написать в техническую поддержку Xiaomi. Учтите, что на решение подобной проблемы потребуется не день, а могут пройти недели, пока тех. поддержка убедится в ваших доброжелательных действиях и проверит, не являетесь ли вы мошенником. Для этого у вас могут попросить сфотографировать коробку от девайса, наклейки на ней, сделать фото чека или заказа в интернет-магазине и т. п.

Что делать, если забыл пароль на Mi аккаунт

Здесь аналогичная ситуация с отвязкой. Сбросить пароль можно если:

• у вас есть доступ к аккаунту мобильного устройства;
• у вас нет доступа к учетной записи Сяоми.

Разберемся с первым вариантом. Если вы забыли пароль от аккаунта Xiaomi, его можно восстановить прямо с вашего браузера на компьютере. Для начала перейдите по этой ссылке:https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword. На этой странице вы увидите форму, в которой нужно ввести привязанный номер телефона.

Выберите код страны и введите остальные цифры. В следующей форме нужно подтвердить соглашение на отправку письма на ваш электронный ящик. Нажмите кнопку «Send» или клавишу «Enter». Перейдите на почту и скопируйте полученный код безопасности в новую форму. Учтите, что письмо с кодом может прийти в папку «Спам» – не забудьте ее проверить.

После этого откроется доступ к полям, в которых можно ввести новый пароль и подтверждение к нему для вашего привязанного к редми 4x аккаунту. Нажмите на «Submit» и дождитесь успешного завершения операции. Не забудьте переписать новый пароль на листочек или сохраните в текстовый документ на ПК, чтобы его не потерять в дальнейшем.

Если у вас нет ни пароля, ни привязанной SIM-карты вместе с доступом к электронной почте, можно пробовать писать в поддержку Xiaomi. Время одобрения заявки на восстановление доступа может занять от нескольких недель до месяца. За это время вы будете благополучно общаться с консультантами именитого бренда, присылать им фотографии коробки вашего аппарата в качестве подтверждения, что вы не мошенник и вы не украли этот девайс, и желаете получить чужие данные Mi аккаунта. Написать в поддержку можно по следующим электронным адресам: mishu@xiaomi.com и service.us@xiaomi.com. В случае, если и эти методы вам не помогли – решить проблему с аккаунтом поможет его отвязка и создание нового на официальном сайте Xiaomi.