Как восстановить карту М Видео?

Частные вопросы

МВидео – крупнейшая в России сеть магазинов бытовой, цифровой и компьютерной техники и аксессуаров предлагает своим клиентам выгодную дисконтную программу, по условиям которой за каждую покупку на счет зачисляются бонусные рубли. Их можно обменять на скидку и оплачивать до 100% от стоимости новых покупок. У участников программы лояльности нередко возникают вопросы по начислению бонусов и использованию пластиковых носителей. Вот ответы на самые распространенные из них.

Срок действия бонусов МВидео

Пока сумма бонусов на счету не достигнет 500, они являются неактивными, срок действия таких бонусов составляет год с того момент, как были зачислены последние бонусы. Через 14 дней после накопления более 500 бонусов, они активируют скидку, срок действия которой составляет 180 дней с момента активации.

Если участник программы сделал первую покупку с использованием карты и не зарегистрировал ее, то в течение 90 дней бонусы за нее сгорают.

Как восстановить дисконтную карту МВидео?

Если вы потеряли пластиковый носитель или его украли, он восстанавливается в любом из магазинов сети после предъявления подтверждающих личность документов. В случае кражи злоумышленнику вряд ли удастся воспользоваться вашими накоплениями, поскольку для этого нужно, кроме предъявления дисконта, еще и пройти идентификацию через СМС-запрос, но компания настоятельно рекомендует блокировать утраченную карточку через колл-центр или в ближайшем сервисном центре МВидео.

Объединяются ли бонусные карты МВидео?

Чтобы быстрее накапливать баллы можно объединять несколько бонусных счетов, сделать это можно в личном кабинете на сайте mvideo.ru., для этого нужно зайти в раздел «Мои карты», кликнуть на вкладку «Добавить карту» и следуя подсказкам ввести информацию о бонусном счете, который будет объединен с вашим.

Что делать если потерял бонусную карту М Видео?

Перейти в интернет-магазин >>>

Одна из крупнейших в стране сеть супермаркетов по продаже бытовой техники и аксессуаров предоставляет своих постоянным клиентам возможность стать участниками программы лояльности, позволяющей получить дополнительную скидку во время покупок.

Оформленная в магазине карточка постоянного клиента выполнена в виде пластикового носителя. Потеря такой карточки не несет в себе серьезных последствий. Также можно обратиться за помощью к любому сотруднику магазина или сервисного центра сети.

Если восстановить карточку по каким-либо причинам не представляется возможным, то рекомендуется её заморозить. Это избавит вас от риска потерять накопленные баллы, которые могут использовать злоумышленники, нашедшие вашу карточку.

Для заморозки активной карточки постоянного покупателя необходимо позвонить на телефон горячей линии компании, указанный во вкладке «контакты» на сайте и подать заявку на блокировки карты оператору.

Можно ли восстановить бонусную карту М.Видео

Даже при  потере пластиковой носитель бонусной карточки вы все равно остаетесь участником программы лояльности. Приобретая товар в магазине, вместо карточки можно продиктовать номер телефона, к которому она привязана.

В таком случае на указанный телефон придет код, позволяющий использовать накопленные бонусные рубли по вашему усмотрению. При необходимости можно восстановить карту, но эта функция доступна только для зарегистрированных пользователей активизированных карт.

Как восстановить бонусную карту М.Видео

Владелец потерянной или украденной карточки может восстановить её в любом магазине сети. Для восстановления владельцу оформленной карточки необходимо предоставить удостоверяющие личность документы и заполнить анкету.

Через некоторое время указанным способом оповещения (смс, электронная почта) вам сообщат, что карта восстановлена и где её можно забрать.

Компания учитывает возможность утери пластикового носителя программы лояльности, а для этого существует несколько шагов защиты от её несанкционированного использования
:

  • Покупки стоимостью от 3 тыс. осуществляются только после указания кода отправленного в виде смс на привязанный к карте телефонный номер.
  • При приобретении через интернет магазин код необходим для покупок на любую сумму.
  • При возникновении подозрений во время расчета бонусами сотрудники магазина оставляют за собой право попросить предоставить документы удостаивающие личность владельца карточки. При их отсутствии или его несоответствии, расчёт бонусами будет невозможен.

Где и как восстановить карту Эльдорадо?

Как восстановить карту Эльдорадо при утере? Возможно ли это? Каков порядок действий? Эти вопросы осветим в нашей статье.

Бонусная карта Эльдорадо

Эльдорадо предоставляет на выбор своим клиентам два вида платёжных инструментов – электронную и пластиковую карточки. Первая позволяет проводить покупки через официальный сайт магазина, второй можно оплачивать некоторые приобретения на сайте или на кассах торгового пункта бренда.

Общие сведения

Что даёт бонусный пластик? Благодаря ему картодержатель получает бонусы в размере 3,3% на карточный счёт за каждую совершённую покупку.

Важно!
Накопленные бонусы тратятся на товары. Причём доступная к покрытию сумма – 100% от стоимости вещи. Иными словами, можно без растраты личных денежных средств – одними только бонусными баллами – расплатиться за покупку.

Примечание 1.
Один из главных плюсов владения дисконтом Эльдорадо – это возможность участвовать в разнообразных акциях и специальных предложениях от магазина.

Важно!
Конвертация по карте имеет следующий курс: 1 бонусный балл равен 1 российскому рублю.

Словом, дисконтная карта – это очень выгодный продукт, позволяющий и ощутимо экономить, и одновременно получать желаемые вещи.

Как получить пластик?

Тут всё просто. Посетите магазин Эльдорадо и обратитесь к сотруднику-продавцу. Заявите о своём желании получить бонусный платёжный инструмент. Она предоставляется на безвозмездной основе.

В процессе нужно будет заполнить анкету, в которой следует указать некоторые свои личные данные. Это необходимо для регистрации и активации карточки кассиром.

Примечание 2.
Рекомендуется попутно завести ещё и виртуальную карту. Она очень удобна для онлайн-оплаты покупок на сайте магазина. При этом она тоже ничего не стоит клиенту. Просто сделайте приобретение на веб-ресурсе Эльдорадо и заполните небольшую форму – Вы почти мгновенно станете владельцем виртуалки. Она, кстати, может применяться и для оплаты на кассах: всё, что нужно, – назвать свой личный номер.

Восстановление – что делать при утере?

К сожалению, нередко пользователи теряют свои платёжные инструменты, что весьма и весьма досадно: накопленные бонусы могут просто-напросто уйти в вечность.

Но, хотя всё это и неприятно, ситуация не является безвыходной: заменить карту, получив новую, совсем не трудно.

Алгоритм действий:

  • обратитесь в магазине к кассиру с просьбой о замене/восстановлении;
  • напишите заявление (бланк Вам выдадут).

После этого останется только подождать, пока специалист осуществит нужные операции. Карта выдаётся почти мгновенно.

Конечно, у Эльдорадо есть своя горячая линия – 8 800 250 25 25
– но по ней оформить перевыпуск утерянного пластика не получится. Однако, что действительно нужно сделать, так это попросить оператора заблокировать дисконтный продукт
. Это необходимо для предотвращения списания средств, если кто-то найдёт карочку.

Как найти нужный магазин?

На сайте Эльдорадо есть сервис поиска торговых точек. На любой странице вверху найдите надпись “Адреса магазинов” и нажмите на неё.

Далее выберите город: вверху есть метка – кликните по ней и укажите свой населёный пункт.

После выберите способ выдачи – “Списком” или “На карте”. При необходимости отметьте нужные опции в колонке справа (категории “Тип магазина” и “Дополнительно”).

В завершение выберите самый удобный для Вас адрес.

Сервис поиска магазинов на официальном сайте Эльдорадо

Заключение

Если с картой что-либо произошло, и к ней утерян доступ, восстановить её будет довольно легко. Нужно просто прийти в магазин Эльдорадо и написать соответствующее заявление.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации