Как восстановить чат в Вайбере после удаления

Как восстановить переписку в Вайбере

Восстановление уничтоженной информации в Viber осуществляется путём выполнения несложных манипуляций, но реализуемо только в том случае, если пользователем были заранее предприняты действия, обеспечивающие регулярное резервное копирование данных из мессенджера, либо бэкап переписки создавался вручную.

Подробнее: Резервное копирование информации в мессенджере Viber

Если вопросом сохранности информации участник сервиса не озадачивался, то есть бэкап создан не был, удалённые сообщения, к сожалению, восстановить не удастся. Чтобы избежать потери истории сообщений в дальнейшем, выполните рекомендации из статьи по ссылке выше.

Как восстановить переписку в Viber для Android

В клиенте сервиса Вайбер для Android возврат ранее переданной и полученной, а затем удаленной из чатов информации осуществляется следующим образом.

1. Запустите приложение мессенджера в среде Андроид и переключитесь в нём на вкладку «Ещё»
   .



2. Пролистнув список доступных опций вниз, вы обнаружите «Настройки»
   — откройте этот раздел и затем тапните «Учётная запись»
   . Следующий пункт, куда нужно перейти для восстановления информации в Вайбере на Андроид – это «Резервное копирование»
   .



3. При обнаружении на следующем экране сообщения «Нет подключения к Google Диску»
   кликните в тексте, описывающем как работает резервное копирование в Viber, по ссылке «настройки». Далее в списке выберите учетную запись Google, которую вы использовали ранее при создании бэкапа переписки из мессенджера и подтвердите действие касанием «OK»
   . Если учетки в перечне нет, переключитесь на «Добавить аккаунт»
   и введите логин/пароль от Гугл Аккаунта вручную.

   

   Читайте также: Как войти в Гугл Аккаунт в среде Android

4. На следующем экране вы можете ознакомиться с информацией о дате и времени создания бэкапа данных. Тапните «Восстановить»
   и подтвердите свои намерения коснувшись «ВОССТАНОВИТЬ СЕЙЧАС»
   в окне-запросе. Далее ожидайте завершения процедуры получения файла резервной копии из облачного хранилища и затем копирования информации из нее в мессенджер.



5. По окончании восстановления вернитесь на вкладку «Чаты»
   мессенджера — теперь вы сможете прочитать удалённые ранее сообщения.

Как восстановить переписку в Viber для iPhone

Пользователи приложения Вайбер для айФона могут восстановить стёртые намеренно или случайно сообщения, идя по несколько иному, нежели в среде вышеописанного Андроид, пути. В iOS для доступа к функции восстановления удалённой информации клиент мессенджера придётся переустановить.

1. Удалите iOS-клиент Viber. Проще всего это сделать так: нажмите на значок приложения на рабочем столе iPhone, удерживайте палец пока иконка не станет анимированной; далее коснитесь крестика и подтвердите запрос, тапнув «Удалить»
   .



2. Инсталлируйте мессенджер любым удобным способом – наиболее рациональным является его получение из Apple App Store.

   

   Подробнее: Как установить Viber на iPhone

3. Запустите переустановленный клиент и коснитесь «Продолжить»
   на его приветственном экране. Приложение автоматически обнаружит сведения об аккаунте, внесенные ранее, — тапните «Продолжить»
   еще раз. Далее подтвердите верность мобильного идентификатора, нажав «Да»
   .



4. Нажмите «Готово»
   на экране «Настройка Viber»
   , после чего появится предложение вернуть историю переписки в мессенджер. Тапните «Восстановить сейчас»
   и ожидайте завершения процесса получения данных из бэкапа и их копирования в айФон.



5. По окончании восстановления истории переписки в Вайбере для айОС автоматически откроется вкладка «Чаты»
   клиента, где вы обнаружите заголовки диалогов и групп, присутствующих в мессенджере на момент создания резервной копии данных.

Как восстановить переписку в Viber на компьютере

Приложение Вайбер для ПК, предназначенное для использования участниками сервиса в среде Windows, является по своей сути лишь «клоном» мобильного варианта клиента и характеризуется урезанным функционалом. Восстановление истории переписки в десктопной версии возможно только путём синхронизации с «главным» мессенджером на телефоне после переноса данных из бэкапа в последний.

1. Проведите восстановление истории переписки из резервной копии на Android-смартфоне или iPhone, действуя по одной из инструкций, предложенных выше в этой статье.



2. Перезапустите процедуру синхронизации мобильного и десктопного вариантов мессенджера, действуя по инструкции из статьи по следующей ссылке.

   

   Подробнее: Синхронизация Viber на ПК и Android-смартфоне либо iPhone

Таким образом, если пользователь Viber заранее позаботился о резервном копировании информации, восстановление данных не вызовет особых затруднений и возможно на любой программной платформе, поддерживаемой мессенджером.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Два способа как восстановить переписку в Вайбере

Общение в Viber приносит много положительных эмоций. Достоинством мессенджера является то, что в нём можно не только переписываться, но и отправлять друг другу файлы в различных форматах. Поэтому в чатах могут содержаться довольно важные сведения. Если вы случайно удалили историю, то возникает правомерный вопрос, как восстановить Вибер и сообщения, которые в нём были.

Способы создания бэкапа

Сразу следует отметить, что переписка хранится непосредственно на устройстве, где установлено приложение. Сообщения не дублируются ни в облаке, ни на серверах приложения. Поэтому при удалении истории она пропадает безвозвратно. Но чтобы не переживать, необходимо заранее предотвратить подобную ситуацию. Для этого создаётся бэкап, содержащий важные сведения.

Отправка резервной копии на почту:

• Зайти в меню мессенджера.
• Перейти в Настройки
  .
• Открыть пункт Вызовы и сообщения
  .
• Нажать на кнопку «Журнал электронных сообщений»
  .
• Подождать несколько секунд, пока данные копируются.
• Ввести адрес почты для отправки на неё архива.
• Подтвердить действия.

После выполнения этих пунктов можно заходить на свой email, куда придёт письмо. К нему будет приложен архив, в котором находится копия важной переписки. Сделать бэкап можно только на устройствах, работающих на ОС Андроид и iOS. Эта функция не предназначена для десктопных версий приложения.

Резервное копирование в облако

Ещё один вариант восстановить чаты в Вайбере, представляет собой использование так называемых облачного хранилища. Для телефонов на Андроид — это Google Диск, для Айфонов — iCloud.

Алгоритм действия для всех устройств одинаков:

1. Заходим в Настройки->Учётная запись->Резервное копирование.
2. Нажимаем Создать копию.

В этом же окне вы сможете привязать свой аккаунт Viber к хранилищу, если не сделали этого ранее либо сменить текущий.

Храня данные чатов в облаке, вы можете спокойно переустанавливать мессенджер или менять устройство — переписка останется не тронутой.

Восстановление истории из облака

Восстановить Вибер из хранилища можно двумя способами:

• Непосредственно после установки, мессенджер задаст об этом вопрос (нужно чтобы аккаунт iCloud или Google Drive были привязаны)
• Сделать это можно в любой момент, перейдя в Настройки->Учётная запись->Резервное копирование
  и нажать Восстановить.

Как восстановить удаленный чат в Вайбере? Восстанавливаем чат после удаления

Как восстановить удаленный чат в Вайбере с помощью резервных копий мы расскажем ниже.

Если ты уже читал наши статьи о Viber, то знаешь, что этот мессенджер, в силу своих особенностей, не сохраняет истории переписок на сервера. 

Как создать резерв

Весь чат остается на телефоне. И когда ты нажимаешь кнопку «Удалить» — информация стирается полностью, резервной копии не остается ни где, если ее не сделать специально на виртуальном носителе. Отчасти проблема решается как раз резервными копиями.Сразу оговоримся, что опция доступна только пользователям смартфонов на Андройд и Айфонов. В Windows повторить инструкции не получится. И повторяемся: чтобы восстановить удаленные чаты в Viber, нужно иметь их резервную копию.

Как это делается на Android:

Меню → Настройки → Учетная запись→ Резервное копирование

• Открывай Вайбер и выдвигай его общее меню.
• Выбирай «Настройки»
  , затем «Учетная запись».
• Теперь кнопка «Резервное копирование».
  Там ты увидишь информацию о последний резервных копиях.

• Если кнопка «Создать копию» не отображается, значит телефон не подключен к Google диску. Нажимай на активную ссылку «Изменить настройки» и разрешай доступ к учетной записи Гугл.

• 
• 

• 
• 

<

• Нажимай на «Создать копию». После завершения процедуры в Вайбер появится еще одна кнопка, «Восстановить», которой в дальнейшем ты и будешь пользоваться.

Сохранение чатов Вайбер на Айфоне:

Еще→ Настройки → Учетная запись→ Резервное копирование

• Запускай Вайбер, выдвигай экран «Еще».
• Далее вкладка «Настройки», затем — «Резервное копирование».

• Жми на кнопку «Создать сейчас»
  . Жди, пока Вайбер закончит процедуру копирования в iCloud.

На вопрос о том, можно ли восстановить, если удалила чат в Вибере мы ответили. Однако есть один нюанс: перед тем как запустить процесс, убедись, что Вайбер подключен к iCloud. Если нет – исправь это: зайди в настройки iPhone, выбери iCloud и войди в него. Далее выбирай и включай iCloud Drive; в списке приложений выбери Вайбер и разреши ему доступ.

Важно: Как найти чат в Вайбере и как закрепить чат — подробные инструкции!

Восстановление переписок из сделанных ранее копий

И так, вся информация сохранена на Google диске или в iCloud. Как же теперь до нее добраться? Читай, как вернуть удаленный чат в Вайбере на Андроид и Айфон.

Инструкция для Android
:

• Подключись к учетной записи Google диска.
• Перейди в настройки, затем «Учетная запись».
• Жми на «Восстановить». Формулировка, в зависимости от версии программы, может немного отличаться.

iPhone
, как восстановить чат в Вайбере после удаления:

• Подключайся к учетке iCloud и запускай Вайбер.
• Система автоматически предложит восстановление чатов с использованием сделанной копии. Нажимай «Восстановить сейчас».
• После того, как процесс будет закончен, ты сможешь продолжить прерванное общение и читать историю переписок.

Важно:
вернуть сохраненную таким образом информацию можно только на телефон с той же ОС и тем же номером, с которого была активирована процедура ее выгрузка в хранилище. С другими платформами или новой симкой ничего не получится.