Как восстановить айклауд на айфоне

Как восстановить пароль от iCloud — 7 простых способов

После того как удалось проверить Айфон на подлинность и зарегистрировать iCloud, владелец устройства может пользоваться им так, как посчитает нужным: скачивать музыку, фильмы и, разумеется, синхронизировать телефон с учётной записью. И даже если пользователь забыл пароль, Айфон будет исправно работать — до тех пор, пока он не решит выйти из аккаунта. Как восстановить пароль от iCloud — попробуем разобраться.

iCloud для Windows

Стоит сразу оговориться: процедуры восстановления пароля для обладателей Айфонов, Айпадов и другой продукции от Apple не предусмотрено. Пользователь может лишь сбросить забытый код доступа и придумать новый — желательно более простой для запоминания.

Важно:
хотя ограничения на количество сбросов не установлено, злоупотреблять этой процедурой не стоит: рано или поздно разработчик сочтёт действия владельца аккаунта подозрительными и заблокирует его до получения разъяснений.

Восстановить доступ к iCloud, если забыл пароль, лишь немногим сложнее, чем поставить рингтон на Айфон. Пользователю понадобится:

  • Найти иконку приложения — обычно она прячется в «Скрытых значках» панели быстрого доступа.

  • Кликнуть по ней левой или правой клавишей мыши и нажать на кнопку «Войти».

  • В новом окне воспользоваться ссылкой «Забыли Apple ID или пароль», размещённой под полями для логина и пароля.

  • В результате пользователь будет перенаправлен на страницу официального сайта Apple. Узнать здесь свой код доступа, как уже упоминалось, не получится; кроме того, с некоторой долей вероятности пользователю придётся разбираться с английским интерфейсом. Чтобы перейти на русский, следует щёлкнуть по круглому значку с флагом в правой нижней части окна браузера.

  • И выбрать свой регион и свою страну.

  • Теперь, чтобы восстановить доступ к Айклауд, нужно ввести в поле Apple ID свой логин — если владелец Айфона забыл и его, придётся воспользоваться соответствующей ссылкой.

  • И нажать на кнопку «Продолжить».

  • Выбрав на новой странице опцию «Я хочу сбросить пароль» (восстановление кода доступа невозможно), снова щёлкнуть по кнопке «Продолжить».

  • И указать, как именно планируется восстановить возможность авторизации в iCloud. Выбрав первый (письмо на указанный при регистрации адрес электронной почты), обладатель Айфона.

  • Увидит сообщение об отправке письма.

  • Через несколько секунд придёт и оно; перейдя по содержащейся в тексте ссылке, пользователь обязан.

  • Придумать и дважды ввести новый пароль — он должен отличаться от старого, быть длиннее семи символов и содержать по крайней мере одну цифру.

  • Нажав на кнопку «Сбросить пароль», юзер увидит сообщение о том, что изменения вступили в силу, и предложение войти в свой аккаунт iCloud; теперь это будет проще, чем скачать музыку на Айфон.

  • Если для сброса пароля выбран второй вариант, то есть с использованием контрольных вопросов.

  • Пользователю придётся указать дату рождения — ту, что была введена во время регистрации.

  • И ответить на выбранные системой вопросы — два из трёх.

  • Если все данные введены верно, владелец учётной записи iCloud сможет перейти к созданию нового пароля — процесс ничем не отличается от описанного ранее.

  • Готово! Теперь следует снова вызвать окошко приложения iCloud и ввести новые данные для доступа к аккаунту — никаких проблем с авторизацией возникнуть не должно.

iTunes

Получить доступ к Айклауд можно и из другого популярного приложения — iTunes; синхронизировать iPhone с компьютером при этом не требуется. Процесс восстановления выглядит следующим образом:

  • Владелец Айфона запускает программу, после чего вызывает выпадающее меню «Учётная запись».

  • Далее — выбирает пункт «Войти».

  • В открывшемся окне кликает по ссылке «Забыли Apple ID или пароль?».

  • Теперь он будет перенаправлен на уже знакомую страницу «Возникли проблемы при входе в учётную запись?»; что делать дальше, подробно рассказано в предыдущем разделе.

Сайт iCloud

Узнать старый пароль от Айклауд и восстановить его не получится и на этом веб-ресурсе; зато, как и прежде, обладатель Айфона или Айпада сможет задать новый код доступа. Для этого нужно перейти по адресу icloud.com и воспользоваться ссылкой «Забыли Apple ID или пароль?» — дальнейшие действия идентичны описанным выше.

Официальный сайт Apple

Для восстановления доступа к iCloud пользователю, который забыл пароль от учётной записи, понадобится:

  • Перейти по адресу apple.com и щёлкнуть левой клавишей мыши по пиктограммке планшета в верхнем правом углу окна браузера.

  • Выбрать в открывшемся списке пункт «Войти».

  • Найти на новой странице уже знакомую ссылку «Забыли Apple ID или пароль?» и нажать на неё.

  • Как несложно догадаться, в результате владелец Айфона окажется на странице восстановления пароля; что делать дальше, он может прочитать в первом разделе нашего материала.

На iPhone или iPad

Есть возможность восстановить доступ к iCloud и на мобильном устройстве, будь то телефон или планшет от Apple. Узнать свой прежний код не получится — пользователь, как и раньше, сможет лишь задать новый. Чтобы сделать это, нужно:

  • Если устройство авторизовано — перейти в «Настройки», тапнуть по иконке пользователя.

  • Пролистать открывшуюся страницу вниз и нажать на кнопку «Выйти».

  • Теперь, чтобы сбросить пароль, юзеру достаточно попытаться загрузить любое приложение из App Store: система запросит данные учётной записи, и, вновь воспользовавшись ссылкой «Забыли Apple ID или пароль?», обладатель Айфона запустит процесс восстановления кода доступа.

Совет:
выйти из аккаунта iCloud можно и другим способом — перейдя в «Настройках» в раздел «Пароли и учётные записи» и отвязав Айфон или Айпад там.

Обращение в службу поддержки Apple

Если действовать своими силами не хочется, а восстановить доступ к учётной записи iCloud нужно, владелец оборудования от Apple может обратиться в службу поддержки:

  • Перейдя на сайт apple.com, кликнуть по кнопке «Поддержка».

  • На открывшейся странице найти ссылку «Обратиться в службу поддержки» и щёлкнуть по ней.

  • Далее — нажать на кнопку Apple ID.

  • Выбрать в новом окне проблему «Не помню пароль Apple ID».

  • Если пользователь может общаться прямо сейчас — кликнуть по плашке «Поговорить со службой поддержки Apple».

  • И в новом окне ввести данные своего аккаунта и сотовый номер, по которому консультант сможет связаться с клиентом.

  • Как правило, специалист звонит в течение пяти-десяти минут после оформления заявки. Возможно, придётся ждать до получаса; если по прошествии и этого времени входящего вызова не последовало, стоит сделать запрос ещё раз — или попробовать один из ранее описанных вариантов.

Совет:
если говорить сейчас не хочется или нет возможности, следует запланировать звонок, кликнув по соседней плашке и выбрав подходящий день и время.

Визит в салон Apple

Наконец, владелец Айфона, который забыл свой пароль от iCloud, может лично явиться за помощью в ближайший фирменный салон. Здесь, подробно описав консультанту проблему и пройдя процедуру верификации, он за несколько минут восстановит доступ к Айклауд — без всякой необходимости совершать манипуляции в Интернете или приложениях для ПК.

Подводим итоги

Как восстановить почту iCloud: пошаговая инструкция

Резервная почта

iCloud на Айфоне защищен паролем от Apple ID. Поэтому разбираясь, как восстановить пароль iCloud, мы говорим о ключе безопасности от идентификатора. Самый простой способ сбросить его — отправить ссылку по почте.

  1. Подключите iPhone к интернету.
  2. Откройте настройки. В разделе «iCloud» нажмите на ссылку «Забыли Apple ID или пароль»?
  3. Укажите идентификатор — он же адрес почты у Айклауда.
  4. Выберите сброс по e-mail.

Если к аккаунту iCloud вы привязали почтовый ящик на другом сервисе, то на него будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля. Письмо может попасть в папку «Спам», так что не забудьте ее проверить. После перехода по ссылке вы попадете на страницу сброса пароля. Восстанавливаем доступ к iCloud:

  1. Введите новый пароль.
  2. Подтвердите его, набрав второй раз.
  3. Нажмите «Сбросить».

После сброса вы можете зайти в iCloud по новым идентификационным данным. Будьте внимательны при восстановлении пароля: письмо со ссылкой должно прийти с адреса [email protected] Если в сообщении указан другой адресат, не открывайте его и тем более не переходите по ссылке.

Контрольные вопросы

Как восстановить пароль, если забыл при регистрации добавить адрес резервной почты или потерял к ней доступ? В этом случае придется использовать второй вариант — ответ на контрольные вопросы.

  1. Перейдите к восстановлению пароля iCloud.
  2. Напишите Apple ID.
  3. Выберите вариант «Контрольные вопросы».
  4. Укажите дату рождения, которую вы написали при регистрации учетной записи.
  5. Ответьте на вопросы, которые вы сохранили при создании аккаунта.

После двух правильных ответов появится страничка сброса пароля, на которой нужно задать новый ключ безопасности.

Восстановление идентификатора

В обоих случаях для восстановления пароля требуется ввод идентификатора — адреса от почты iCloud. Если вы его забыли, то вспомнить поможет специальная форма:

  1. Откройте страницу восстановления пароля в настройках.
  2. На этапе ввода идентификатора нажмите «Забыли Apple ID?».
  3. Введите имя, фамилию и резервный e-mail.

Если это не помогло вспомнить Apple ID, позвоните в службу поддержки. Приготовьтесь доказать, что являетесь законным владельцем устройства. Лучшим подтверждением этого будет чек о покупке.

Двухэтапная проверка

Если при настройке Apple ID вы включили двухэтапную проверку, то используйте ее для восстановления доступа к почте.

  1. Введите код, созданный при включении двухфакторной авторизации.
  2. Выберите второе устройство, чтобы на него пришел код восстановления.
  3. Введите отправленный код на первом устройстве.

Двухфакторная авторизация — страшная штука. Если вы ее включили, а потом забыли код или потеряли доверенное устройство, то восстановить доступ не поможет даже служба поддержки.

Восстановить пароль не удается

Если восстановить пароль не удается, отключите сервисы iCloud на телефоне.

  1. Откройте раздел «iCloud» в настройках.
  2. Передвиньте все переключатели в положение «Выключено».

Оставить включенной придется только функцию «Найти iPhone» — ее нельзя деактивировать без ключа безопасности. Если вы покупали телефон с рук, и доступ к iCloud остался у продавца, то он сможет удаленно заблокировать устройство. Поэтому важно при покупке проверить, удален ли профиль iCloud прежнего владельца.

Если же вы создавали учетную запись самостоятельно, а потом забыли пароль, то ничего страшного не случится — просто вы больше не сможете пользоваться некоторыми полезными функциями iPhone, пока не найдете способ, как все-таки восстановить почту iCloud.

Если забыли пароль от айфона, читайте как быстро восстановить доступ вот тут.

iCloud: Restore or set up iOS devices from an iCloud backup

Restore or set up iOS devices from an iCloud backup

When you set up a new iOS device or to restore information on one you already have, your iCloud backup makes it easy.

Restore from an iCloud backup

  1. On your iOS device, go to Settings > General > Software Update. If a newer version of iOS is available, follow the onscreen instructions to download and install it.

  2. Make sure you have a recent backup to restore from.

    • On iOS 11 or later:
      Go to Settings > [your name
      ] > iCloud > Manage Storage > Backups.

    • On iOS 10.3:
      Go to Settings > [your name
      ] > iCloud. Tap the graph that shows your iCloud usage, then tap Manage Storage.

    • On iOS 10.2 or earlier:
      Go to Settings > iCloud > Storage > Manage Storage.

    Then tap a device listed under Backups to see the date and size of its latest backup.

    For information about backing up manually now, see Back up your iOS devices to iCloud. If you don’t see a backup you expected to be there, see the Apple Support article If you can’t back up to iCloud or restore from iCloud backup failed.

  3. Go to Settings > General > Reset, then tap “Erase All Content and Settings.”

  4. On the Apps & Data screen, tap Restore from iCloud Backup, then sign in to iCloud.

  5. Proceed to “Choose backup,” then choose from a list of available backups in iCloud.

    For help deciding which backup to restore from, including information about restoring from another device’s backup, see the Apple Support article If you can’t back up to iCloud or restore from iCloud backup failed.

Set up a new device from an iCloud backup

  1. Turn on your iOS device.

  2. From the Apps & Data screen, tap Restore from iCloud Backup, then sign in to iCloud.

  3. Proceed to “Choose backup,” then choose from a list of available backups in iCloud.

After using an iCloud backup to restore or set up a device:

  • Your settings and accounts are restored from the iCloud backup you chose. Your device restarts and begins downloading your purchased music, movies, TV shows, apps, books, photos, and other content. If your device can’t download the version of an app that was backed up, it downloads the latest version.

    Your purchased content is automatically downloaded from the iTunes Store, the App Store, and Apple Books. Some types of content aren’t downloaded automatically in all countries or regions, and previous purchases may be unavailable if they have been refunded or are no longer available in the store. See the Apple Support article App Store, iTunes Store, and Apple Books availability.

  • You may be asked to enter passwords for iTunes Store, App Store, and Apple Books accounts to restore purchased items.

  • Progress bars appear below Home screen icons for apps being downloaded.

    To make an app a priority for downloading, tap its icon.

To check if the information on your device is fully restored, go to Settings > [your name
] > iCloud > Storage (or Settings > iCloud > Storage).

If you subscribe to iCloud Music Library, you can download your songs, albums, and playlists from iCloud after other information on your device is fully restored.

For information about messages that may appear while restoring information from an iCloud backup, see the Apple Support article If you can’t back up to iCloud or restore from iCloud backup failed.

Note:
You can restore information on your iOS device from an iTunes backup instead of an iCloud backup. See the iTunes User Guide topic Back up your iOS device in iTunes on PC.

See also
Apple Support article: Use Quick Start
Published Date: Jun 20, 2019
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации