Как сохранить и восстановить сообщения (переписку) в Viber на iPhone и iPad

Как восстановить переписку в Вайбере после удаления?

Сам Вайбер располагает встроенными инструментами для архивирования переписки. Чтобы сделать ее резервную копию, нужно:

• загрузить Вайбер;
• открыть пункт Настройки;
• выбрать «Вызовы и сообщения – Журнал электронных сообщений»;
• будет создан архив с электронными копиями сообщений;
• далее потребуется выбрать почтовый клиент и адрес, по которому переписка и будет отправлена;
• отправить сообщение на выбранный адрес.

Backup Text for Viber

Существует и второй способ, как восстановить переписку в Вайбере
. Сделать это можно при помощи специализированной утилиты Backup Text for Viber. Она загружается, например, из магазина Google Play и позволяет:

• сохранять переписку на самом устройстве;
• отправлять историю переписки по электронной почте;
• сохранять переписку в различных форматах, включая html вместе со всеми смайликами и изображениями;
• фильтровать диалоги.

Самой программой пользоваться очень просто: достаточно ее лишь загрузить – и она сама «подхватит» всю переписку, сохранит ее в указанном пользователем формате и спросит, куда сохранить историю – на карту устройства или на почтовом сервере.

Если переписка уже удалена

А как быть, если переписку уже удалили, а резервную копию создать не успели? Можно ли в этом случае восстановить переписку? Увы, но в этом случае восстановить ничего невозможно: ведь все сообщения сохраняются не на центральном сервере, а на устройствах пользователей и удаляются оттуда безвозвратно.

Словом, переписку не только можно восстановить, но и существует даже как минимум два способа, как восстановить удаленную переписку в Вайбере
. Однако, если резервная копия не была сделана, удаленную переписку восстановить будет уже невозможно никакими средствами.

Как восстановить переписку в Вайбере

Восстановление уничтоженной информации в Viber осуществляется путём выполнения несложных манипуляций, но реализуемо только в том случае, если пользователем были заранее предприняты действия, обеспечивающие регулярное резервное копирование данных из мессенджера, либо бэкап переписки создавался вручную.

Подробнее: Резервное копирование информации в мессенджере Viber

Если вопросом сохранности информации участник сервиса не озадачивался, то есть бэкап создан не был, удалённые сообщения, к сожалению, восстановить не удастся. Чтобы избежать потери истории сообщений в дальнейшем, выполните рекомендации из статьи по ссылке выше.

Как восстановить переписку в Viber для Android

В клиенте сервиса Вайбер для Android возврат ранее переданной и полученной, а затем удаленной из чатов информации осуществляется следующим образом.

1. Запустите приложение мессенджера в среде Андроид и переключитесь в нём на вкладку «Ещё»
   .



2. Пролистнув список доступных опций вниз, вы обнаружите «Настройки»
   — откройте этот раздел и затем тапните «Учётная запись»
   . Следующий пункт, куда нужно перейти для восстановления информации в Вайбере на Андроид – это «Резервное копирование»
   .



3. При обнаружении на следующем экране сообщения «Нет подключения к Google Диску»
   кликните в тексте, описывающем как работает резервное копирование в Viber, по ссылке «настройки». Далее в списке выберите учетную запись Google, которую вы использовали ранее при создании бэкапа переписки из мессенджера и подтвердите действие касанием «OK»
   . Если учетки в перечне нет, переключитесь на «Добавить аккаунт»
   и введите логин/пароль от Гугл Аккаунта вручную.

   

   Читайте также: Как войти в Гугл Аккаунт в среде Android

4. На следующем экране вы можете ознакомиться с информацией о дате и времени создания бэкапа данных. Тапните «Восстановить»
   и подтвердите свои намерения коснувшись «ВОССТАНОВИТЬ СЕЙЧАС»
   в окне-запросе. Далее ожидайте завершения процедуры получения файла резервной копии из облачного хранилища и затем копирования информации из нее в мессенджер.



5. По окончании восстановления вернитесь на вкладку «Чаты»
   мессенджера — теперь вы сможете прочитать удалённые ранее сообщения.

Как восстановить переписку в Viber для iPhone

Пользователи приложения Вайбер для айФона могут восстановить стёртые намеренно или случайно сообщения, идя по несколько иному, нежели в среде вышеописанного Андроид, пути. В iOS для доступа к функции восстановления удалённой информации клиент мессенджера придётся переустановить.

1. Удалите iOS-клиент Viber. Проще всего это сделать так: нажмите на значок приложения на рабочем столе iPhone, удерживайте палец пока иконка не станет анимированной; далее коснитесь крестика и подтвердите запрос, тапнув «Удалить»
   .



2. Инсталлируйте мессенджер любым удобным способом – наиболее рациональным является его получение из Apple App Store.

   

   Подробнее: Как установить Viber на iPhone

3. Запустите переустановленный клиент и коснитесь «Продолжить»
   на его приветственном экране. Приложение автоматически обнаружит сведения об аккаунте, внесенные ранее, — тапните «Продолжить»
   еще раз. Далее подтвердите верность мобильного идентификатора, нажав «Да»
   .



4. Нажмите «Готово»
   на экране «Настройка Viber»
   , после чего появится предложение вернуть историю переписки в мессенджер. Тапните «Восстановить сейчас»
   и ожидайте завершения процесса получения данных из бэкапа и их копирования в айФон.



5. По окончании восстановления истории переписки в Вайбере для айОС автоматически откроется вкладка «Чаты»
   клиента, где вы обнаружите заголовки диалогов и групп, присутствующих в мессенджере на момент создания резервной копии данных.

Как восстановить переписку в Viber на компьютере

Приложение Вайбер для ПК, предназначенное для использования участниками сервиса в среде Windows, является по своей сути лишь «клоном» мобильного варианта клиента и характеризуется урезанным функционалом. Восстановление истории переписки в десктопной версии возможно только путём синхронизации с «главным» мессенджером на телефоне после переноса данных из бэкапа в последний.

1. Проведите восстановление истории переписки из резервной копии на Android-смартфоне или iPhone, действуя по одной из инструкций, предложенных выше в этой статье.



2. Перезапустите процедуру синхронизации мобильного и десктопного вариантов мессенджера, действуя по инструкции из статьи по следующей ссылке.

   

   Подробнее: Синхронизация Viber на ПК и Android-смартфоне либо iPhone

Таким образом, если пользователь Viber заранее позаботился о резервном копировании информации, восстановление данных не вызовет особых затруднений и возможно на любой программной платформе, поддерживаемой мессенджером.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Два способа как восстановить переписку в Вайбере

Общение в Viber приносит много положительных эмоций. Достоинством мессенджера является то, что в нём можно не только переписываться, но и отправлять друг другу файлы в различных форматах. Поэтому в чатах могут содержаться довольно важные сведения. Если вы случайно удалили историю, то возникает правомерный вопрос, как восстановить Вибер и сообщения, которые в нём были.

Способы создания бэкапа

Сразу следует отметить, что переписка хранится непосредственно на устройстве, где установлено приложение. Сообщения не дублируются ни в облаке, ни на серверах приложения. Поэтому при удалении истории она пропадает безвозвратно. Но чтобы не переживать, необходимо заранее предотвратить подобную ситуацию. Для этого создаётся бэкап, содержащий важные сведения.

Отправка резервной копии на почту:

• Зайти в меню мессенджера.
• Перейти в Настройки
  .
• Открыть пункт Вызовы и сообщения
  .
• Нажать на кнопку «Журнал электронных сообщений»
  .
• Подождать несколько секунд, пока данные копируются.
• Ввести адрес почты для отправки на неё архива.
• Подтвердить действия.

После выполнения этих пунктов можно заходить на свой email, куда придёт письмо. К нему будет приложен архив, в котором находится копия важной переписки. Сделать бэкап можно только на устройствах, работающих на ОС Андроид и iOS. Эта функция не предназначена для десктопных версий приложения.

Резервное копирование в облако

Ещё один вариант восстановить чаты в Вайбере, представляет собой использование так называемых облачного хранилища. Для телефонов на Андроид — это Google Диск, для Айфонов — iCloud.

Алгоритм действия для всех устройств одинаков:

1. Заходим в Настройки->Учётная запись->Резервное копирование.
2. Нажимаем Создать копию.

В этом же окне вы сможете привязать свой аккаунт Viber к хранилищу, если не сделали этого ранее либо сменить текущий.

Храня данные чатов в облаке, вы можете спокойно переустанавливать мессенджер или менять устройство — переписка останется не тронутой.

Восстановление истории из облака

Восстановить Вибер из хранилища можно двумя способами:

• Непосредственно после установки, мессенджер задаст об этом вопрос (нужно чтобы аккаунт iCloud или Google Drive были привязаны)
• Сделать это можно в любой момент, перейдя в Настройки->Учётная запись->Резервное копирование
  и нажать Восстановить.