Изучаем интернет-банкинг Беларусбанка. Появилась мгновенная, бесплатная регистрация

search

Перед началом рекомендуем Вам вспомнить кодовое слово, которое Вы указали при регистрации (девичью фамилию матери)

Забыл пароль или логин доступа

В большинстве случаев клиенты забывают именно пароль от личного кабинета. На этот счет в Беларусбанке есть инструкция:

  1. Забыт пароль доступа . Если Вы не уверены в правильности введенных в поле password данных, то нет необходимости их вводить в поле для входа в систему. Во-первых так Вы ни к чему не придете. Во-вторых система безопасности позволит осуществить ввод только на 3 попытки, после которых учетная запись будет заблокирована. В случае если вспомнить код доступа так и не удалось, либо учетная запись уже заблокирована, то необходимо придти в ближайшее отделение Беларусбанка и написать заявление на разблокировку учетной записи и генерацию нового пароля.
  2. Забыт логин. Имя пользователя в интернет-банкинге Беларусбанка не меняется никогда. Однако его можно восстановить. Для этого следует набирать телефон горячей линии 147 и объяснить ситуацию. Специалист попросит назвать свои паспортные данные и кодовое слово. Если они совпадают, то логин будет напомнен.

При визите в банк с собой не забудьте взять паспорт или любой документ удостоверения личности.

Разблокировка по смс

В ряде моментов у банка есть возможность разблокировки учетной записи посредством кода из смс-сообщения. Подобная услуга оказывается только для тех клиентов, которые физически не могут посетить отделение банка, т.к находятся в другой стране.

В этом случае необходимо позвонить по номеру 147 и объяснить свою ситуацию.

От Вас потребуется указать:

  1. ФИО
  2. Где Вы находитесь.
  3. Имя пользователя.
  4. Кодовое слово.

Разблокировка будет осуществлена в случае совпадения кодового слова и остальных данных. Код снятия блокировки может высылаться только 3 раза подряд. В случае если за это время Вы не сможете ввести его, для дальнейших действий придется посетить отделение банка.

Потерял карту кодов

Карта кодов является одним из важнейших инструментов для доступа в учетную запись. Поэтому ее потеря вне зависимости от причин, может помочь злоумышленникам осуществить вход в Вашу учетную запись.

Для предотвращения подобного, Вам необходимо самостоятельно заблокировать учетную запись и сообщить о проблеме по номеру 147. От Вас потребуется указать кодовое слово. Для дальнейшего восстановления потребуется написать заявление в самом банке.

Как разблокировать интернет-банкинг Беларусбанка: через интернет и СМС или по номеру 147

Если вы при попытке авторизации в интернет-банкинге «Беларусбанка» введете три раза подряд неправильные идентификационные данные, то система неумолимо отреагирует на это блокировкой вашей учетной записи. Разумеется, бить тревогу по этому поводу не стоит – восстановить доступ к ней можно очень быстро. Как разблокировать интернет-банкинг «Беларусбанка», рассказываем в статье.

Безопасность превыше всего

Процесс блокировки носит сугубо автоматический характер: ввод неверных данных в течение ограниченного отрезка времени система квалифицирует как попытку несанкционированного доступа и в целях безопасности карт-счета ограничивает доступ к личному кабинету.

Конечно, в большинстве случаев срабатывает банальный человеческий фактор: клиент мог перепутать или забыть пароль, неправильно или слишком поздно ввести сессионный ключ, не заметить сменившуюся раскладку на компьютере. Впрочем, это не так важно. Тем более, что разблокировать интернет-банкинг можно буквально в течение минуты.

Есть только два варианта восстановить доступ к учетной записи:

  1. с помощью SMS
  2. звонок в контактный центр;

Рассмотрим оба.

Способ 1: разблокировка через интернет и СМС

Увы, но воспользоваться этой возможностью смогут лишь те пользователи интернет-банкинга, которые заранее подключили такую опцию. Настроить ее достаточно легко.

1. Выберите вкладку «Мой профиль» на главной странице.

2. Перейдите в «Личные данные» и нажмите на «Изменить», если видите пояснение, что мобильный телефон не используется для разблокировки.

3. Поставьте галочку в отмеченном месте. Также обратите внимание на то, что можно использовать мобильный телефон для входа в систему – вместо использования сессионного ключа. Если вам такой способ авторизации кажется более удобным, то поставьте галочку и в этом месте – и жмите «Сохранить».

После объявления о блокировке перейдите по ссылке сразу под диалоговыми полями авторизации.

Если указанная выше опция была активирована, то на привязанный мобильный номер придет СМС с нужным кодом. Заполните все поля и нажмите «Разблокировать».

Если вы не получили код, повторите операцию. Только на этот раз нажмите кнопку «Повторить СМС».

Запросить такой код можно не более 3 раз подряд, и если вы так и не смогли авторизоваться в личном кабинете, то сделать это можно будет только в отделении банка. От вас потребуется написать заявление на разблокировку учетной записи, а также предъявить паспорт.

Способ 2: звонок в контакт-центр

У всех клиентов «Беларусбанка» есть возможность получить ответ на любой вопрос по номеру +375 17 218 84 31 (или по короткому 147). Он доступен в любой будний день с 8.30 до 20.00, в субботу и воскресенье – с 10.00 до 17.00.

Для разблокировки аккаунта от вас потребуется сообщить специалисту следующие сведения:

  • фамилию, имя и отчество;
  • логин;
  • кодовое слово.

Обычно в качестве кодового слова используется девичья фамилия матери – вы указывали ее в анкете при подаче заявления на регистрацию в системе.

После получения нужной информации специалист снимает блокировку.

Но что делать, если вы забыли свое имя пользователя в системе (логин) или пароль? В первом случае также поможет оператор контакт-центра. Для восстановления информации вам понадобится назвать серию и идентификационный номер паспорта, дату его выдачи. После этого оператор назовет вам логин – сохраните его в надежном месте.

А вот для получения нового пароля придется идти в ближайшее банковское отделение. По вашему заявлению специалист сгенерирует временный пароль на своем рабочем месте.

Позже вы сможете изменить его в настройках.

Лучший способ избежать решения данной проблемы – это всегда аккуратно вводить логин и пароль. Кроме того, сохраняйте их в безопасном месте, чтобы при случае можно было к ним легко обратиться.

Подпишись на наш Телеграм-канал о Финансах в РБ. Только самое важное, 1-2 раза в неделю.

Как разблокировать интернет-банкинг Беларусбанка через интернет и СМС, если забыл логин и пароль?

Каждый из банков имеет свою систему безопасности и инструменты ее организации. Так при любых подозрительных операциях они могут заблокировать карту клиента или ограничить доступ в интернет-банкинг. Но это вовсе не означает
, что нужно паниковать и не пользоваться банковскими услугами, так как мы сейчас подробно расскажем
, почему происходят подобные блокировки и как разблокировать интернет-банкинг Беларусбанка через интернет и другими способами.

Содержание

Почему происходит блокировка интернет-банкинга Беларусбанка?

Прежде всего, хотелось бы акцентировать ваше внимание на том, что блокирование не зависит от сотрудников банка Беларусбанка.

Нажмите на фото для увеличения

Спецификой пользования онлайн-сервисом Беларусбанка предусмотрено два способа ограничения доступа к нему
:

  1. Добровольный
    — когда пользователь интернет-банкинга самостоятельно и осознанно блокирует доступ к своему аккаунту.
  2. Автоматическая
    — активируется системой при обнаружении подозрительной деятельности в интернет-банкинге.
Система безопасности Беларусбанка настроена таким образом, что при любых подозрительных действиях в профиле, автоматически перекрывается доступ к нему. В основном, подозрения вызывают неоднократные попытки ввода контрольных паролей в интернет-банкинге.

Даже если клиент лично вводит код неверно (а такое часто бывает, когда человек забыл пароль), программа расценивает это как несанкционированный вход
.

Заморозка интернет-банкинга дело поправимое – разблокировать аккаунт по силам  каждому клиенту. Поэтому далее в статье мы рассмотрим детально способы как это осуществить
.

2 способа разблокировать интернет-банкинг Беларусбанка

Безвыходных ситуаций не бывает, и даже с такими серьезными организациями как банки, решить вопрос разблокировки доступа в онлайн сервис, очень легко. Для этого достаточно действовать по нашей инструкции.

Разблокировать банкинг через интернет и по смс

Такая опция доступна лишь тем пользователям, которые заранее ее активировали. Поэтому, во избежание внештатных ситуаций, мы объясним, как это сделать
.

  • В системе интернет-банкинг в левом меню активируем вкладку
    «Мой профиль».
  • Из всплывшего контекстного списка выбираем пункт
    «Личные данные» и нажимаем «Изменить».
  • Такое действие приемлемо
    , только если вы увидите, что мобильный телефон не подвязан под функцию разблокировки или же закрепленный номер неактуальный.
  • Напротив опции «Использовать мобильный телефон для разблокировки» следует поставить галочку
    и ввести действующий мобильный телефон.
  • Настройки сохранятся после нажатия соответствующей кнопки
    «Сохранить».

Фото-инструкция о подключении услуги «Разблокировка по СМС»:

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Шаг 5
Шаг 6
Шаг 7
Шаг 8

Для того чтобы разблокировать интернет-банкинг в случае его заморозки системой, необходимо зайти на страницу
, ссылку которой выдает диалоговое окно.

Форма разблокировки очень похожа на форму авторизации за исключением того, что вводить необходимо логин и код, пришедший на телефон, который указан в настройках
учетной записи.

Обратите внимание, что если СМС так и не поступило на номер, то следует запросить еще одно, нажав кнопку «Повторить СМС». Такую операцию можно проделать не более 3 раз
за одну сессию. Если же лимит будет исчерпан, то разблокировать профиль смогут лишь в отделении Беларусбанка после подачи заявления
.

Видео по теме:

Разблокировать учетную запись через контакт-центр Беларусбанка

Банк понимает, что сегодня есть еще люди, которые не вникают в компьютер и потому привыкли делать все по-старинке. Для этого никто не отменял горячую линию для клиентов.

Связаться с ней можно:

  1. По основному номеру +375 172 188 431.
  2. По короткому 147.
Обе линии обслуживают по установленному для них графику — с понедельника по пятницу (рабочее время с половины девятого до восьми вечера) и в выходные дни по сокращенному графику с десяти до пяти вечера.

Специалист контакт-центра поможет разблокировать ваш профиль в интернет-банкинге Беларусбанка только после короткой идентификации.

Разблокировка с помощью онлайн-консультанта банка

Для этого необходимо будет назвать ему такие данные
:

  • ФИО.
  • Имя пользователя в системе (логин).
  • Кодовое слово, указанное при заключении договора с банком.

Если укажете достоверную информацию, то блокировку снимут в ближайшее время
.

Рекомендуем к просмотру:

Восстановление профиля после утери логина

Способы восстановить пароль и login в банкинге

Запросы на разблокирование учетной записи возникают у клиентов не только по утери пароля от нее, но также есть случаи, когда пользователь забывает свой логин. И в этом случае сможет помочь
горячая линия Беларусбанка, только кроме вышеупомянутой информации необходимо озвучить оператору свои паспортные данные
.

После получения этой информации вам напомнят ваше системное имя, которое можно будет записать в надежном месте.

Такая процедура не подойдет
для восстановления забытого пароля от аккаунта, так как для генерации нового кода обязательным является посещение офиса банка.


 Загрузка …

Резюмируем

Онлайн система интернет-банкинга Беларусбанка дарит своим пользователям большие возможности в управлении счетами и финансовыми услугами. Но при невнимательном ее использовании могут возникнуть сложности в виде блокирования учетной записи. Во избежание этого
настоятельно вам рекомендуем сохранить учетные данные для входа в систему в надежном месте, где нет доступа третьим лицам.

Если же у вас случилась такая беда, как отказ в доступе к профилю, то разблокировать его можно теми способами, о которых мы вам рассказали.
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации