Содержание
- 1 Как восстановить карту Совесть и/или Пин-код? Забыл Пин-код, потерял карту
- 2 Восстановить карту Совесть
- 3 Что делать если забыл ПИН код от карты Совесть?
- 4 Пин-код от карты Совесть
- 5 Пин-код карты Совесть: что нужно знать пользователю
- 6 ПИН-код: защитите свои данные
- 7 Какую информацию необходимо предоставить банку
- 8 Как восстановить пин-код от карты Совесть от Киви банка?
- 9 Защита данных с помощью пин-кода
- 10 Если покупка делается впервые: как узнать пин-код от карты?
- 11 Как восстановить пин-код от карты Совесть?
- 12 Какие данные нужно сказать банку, чтобы восстановить пин-код?
- 13 Как заменить старый пин-код на новый?
Как восстановить карту Совесть и/или Пин-код? Забыл Пин-код, потерял карту
Восстановление карты может может понадобиться в случае утери (кражи) карты, либо в случае блокировки банком.
Восстановить карту Совесть
В том случае, если карта впоследствии будет заблокирована в одностороннем порядке (банком), то её повторная активация невозможна. Воспользоваться ею можно будет только после подачи повторной заявки на выпуск карты (то есть, придется проходить всю процедуру с самого начала).
Как таковую карточку разблокировать невозможно, также, как и восстановить. Происходит перевыпуск пластика, за который клиенту начисляет штраф в размере 590 рублей. Для получения нового инструмента клиент должен написать заявление на перевыпуск карточки рассрочки Совесть.
Заявление на перевыпуск карты
Скачать заявление
Заявление можно отправить по электронной почте help@sovest.com, на адрес офиса банка или подать лично.
После такого заявления менеджер свяжется с клиентом для уточнения даты и места встречи курьера и клиента. Забрать карточку возможно будет также и в пункте выдачи. Для получения перевыпущенной карточки необходимо будет предоставить курьеру паспорт. В этом случае можно верифицировать потенциального заемщика.
Что делать если забыл ПИН код от карты Совесть?
Вам необходимо позвонить по номерам службы поддержки клиентов:
8 (495) 510-20-14
— для жителей Москвы и Московской области,8 (800) 510-20-14
— для жителей России —
и попросить восстановить пин-код.
После звонка в техническую поддержку необходимо дать запрос на восстановление пин-кода. Для этого проводится верификация личности. Процедура идентификации личности подразумевает сверку тех данных, которые сообщались курьеру при получении карточки. То есть, клиент должен будет сообщить:
- ФИО;
- паспортные данные;
- номер сотового;
- номер карты;
- другую информацию на усмотрение сотрудника банка.
После краткой процедуры верификации заемщику будет предоставлена вся необходимая информация.
Также пин-код можно восстановить 2-мя способами:
- воспользовавшись специальным Мобильным приложением;
- авторизовавшись в личном кабинете на веб-сайте «Совести» и отправив соответствующий запрос.
Какой бы способ вы ни выбрали, система автоматически сгенерирует случайный набор цифр и отправит вам его в SMS-сообщении на номер телефона, закреплённый за картой рассрочки.
Пин-код от карты Совесть
При нескольких неправильных попытках введения пин-кода карточка блокируется банком. Разблокировка происходит автоматически спустя сутки. Если же секретные цифры не удалось восстановить в памяти, то в этом случае необходимо обратиться в службу поддержки.
Рекомендуется не записывать комбинацию на бумаге, а запомнить её, чтобы снизить риск утраты данных или их получения посторонними лицами. Если вы считаете, что злоумышленники могли узнать код, временно заблокируйте карточку и при первой же возможности смените пароль.
Закрываем карту Совесть + блокировка
Пин-код карты Совесть: что нужно знать пользователю
КИВИ Банк предлагает уникальный финансовый продукт, условия которого будут интересны и привлекательны для многих. Теперь можно быстро и просто покупать товары в рассрочку и не платить за это дополнительные проценты. Вы запланировали совершить покупку, но забыли ПИН-код от карты Совесть, что делать в сложившейся ситуации? Как его восстановить?
ПИН-код: защитите свои данные
При оформлении карты клиент обязательно получает ПИН-код – персональный идентификационный номер. Это цифровой код, который присваивается карте и является аналогом собственноручной подписи. Без этой секретной информации нельзя осуществить банковские операции.
Важно: идентификационный номер нельзя сообщать третьим лицам. ПИН-код лучше знать на память. Огромное количество информации не всегда может запомниться, поэтому пароль можно хранить в компьютере, например, в заархивированном документе, либо спрятать от посторонних глаз.
Если вы забыли ПИН-код, существует быстрый способ узнать пароль от карты Совесть. Предварительно подготовьте свои контактные данные, чтобы предоставить их банку. Это необходимо для аутентификации клиента. Банк должен быть уверен в том, что карта принадлежит именно вам. Если данные представлены верные и в полном объеме, то пароль можно восстановить за несколько минут.
Какую информацию необходимо предоставить банку
- ФИО владельца карты.
- Паспортные данные.
- Номер карты.
- Номер мобильного – к нему привязывается сама карта.
- Другая информация на усмотрение банка.
Необходимо позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 510 2014
(звонки по России) или +7 495 510 2014
(звонки из Москвы). В случае, если все данные указаны верно, вы получите пароль от карты.
У пользователей, впервые решивших воспользоваться услугой рассрочки, может возникнуть вопрос – как узнать ПИН-код карты Совесть, чтобы осуществить свою первую операцию? Важно провести активацию карты. Для этого на короткий номер 5125 нужно отправить номер карты. После этого в смс-оповещении приходит первичный ПИН-код.
Если первичный ПИН-код тяжело запомнить, его можно изменить на более удобный в личном кабинете.
Важно: хранить в укромном месте необходимо не только ПИН-код, но и защитный код карты.
Если у вас есть эти данные, то вы легко можете совершать все операции в интернете без использования самой карты. Не стоит также хранить карту, пароль, ПИН-код вместе (например, в одном конверте), особенно, если у вас в квартире/офисе часто бывают посторонние люди.
Утеряна карта и вы не помните пароль и ПИН-код? Тогда необходимо обращаться в банк и блокировать карту. Вы помните пароль карты Совесть и нужно восстановить забытый ПИН-код? Эта процедура много времени не займет. После ряда стандартных процедур вам придет первичный пароль и вы сможете его в любое время заменить.
В жизни бывают разные ситуации – пользователь забыл ПИН-код, либо информация (пароль и пин-код от карты) находятся далеко, случилась форс-мажорная ситуация – нужно срочно совершить важную покупку, карта Совесть есть, а ПИН-кода нет.
Процедуру верификации пройти очень легко. Только владелец в полном объеме владеет информацией, которую предоставил банку при оформлении продукта. Обратиться в финансовую организацию вы можете круглосуточно. Операторы всегда готовы помочь клиентам, попавшим в трудную ситуацию, и решить возникшие проблемы.
Как восстановить пин-код от карты Совесть от Киви банка?
Как узнать пин-код карты Совесть, если забыл? Пожалуй, такое случалось со всеми держателями банковских пластиков. И здесь главное не паниковать, так как Банк Киви предусмотрел такую проблему.
Защита данных с помощью пин-кода
Пин-код
– представляет собой пароль, который состоит только из цифр
. Если его не знать, то совершить покупку с помощью карты рассрочки Совесть не получиться
. Получить его можно сразу же после подписания всех документов и получения пластика от курьера.
Обратите внимание
! Для активации карты Совесть и получения цифрового пароля потребуется отправить сообщение на номер 5125. В поле «Текст» необходимо указать номер банковского продукта. Также важно помнить о том, что смс нужно отправлять с номера, который указывался при регистрации.
После того, как придет пин-код карта еще не будет активирована. Чтобы это исправить нужно пойти в один из магазинов-партнеров карты Совесть и совершить покупку на любую сумму.
Данный пароль является секретной информацией и его нельзя разглашать, а поэтому его стоит выучить или же записать на листке и спрятать его.
Если покупка делается впервые: как узнать пин-код от карты?
Что делать, если покупка с помощью карты рассрочки Совесть делается первый раз? Первым делом получить пин-код по смс. И для начала использовать его.
Но, если он слишком сложный или не подходит по другим причинам, то его с легкостью можно заменить на другой. Это делается в личном кабинете, как через компьютерную версию сайта, так и через мобильное приложение.
Важно
! Если карта Совесть была утеряна, и вы забыли пин-код от нее, то лучше сразу, как только была обнаружена пропажа, звонить на горячую линию Банка Киви и блокировать ее.
Как восстановить пин-код от карты Совесть?
Восстановление цифрового пароля не такая уж и сложная процедура, какой может. В том случае, если держателю кажется, что он помнит пароль, но не уверен в каком порядке идут цифр, то можно попытаться ввести разные комбинации.
Но здесь важно учитывать тот факт, что при неправильном вводе пин-кода несколько раз, карта Совесть блокируется на 24 часа
.
Помните
! Если вы боитесь забыть пароль, то запишите его и спрячьте подальше, чтобы никто не мог его увидеть
Простой и эффективный способ получить новый пароль – это обратится на горячую линию банка.
Сделать это можно по двум номерам
:
-
Для жителей Москвы
— 8 495 510 2014. -
Для других звонком
— 8 800 510 2014.
Пароль вышлют в СМС как только владелец пластика будет идентифицирован в системе.
Обратите внимание! Пин-код генерирует система банка в случайном порядке
.
Полезное видео
:
Какие данные нужно сказать банку, чтобы восстановить пин-код?
Процедура верификации представляет собой сравнение личной информации о клиенте, которые были сообщены банку держателем карты с теми, что указаны в анкете.
Для того, чтобы восстановить пин-код карты Совесть потребуется сообщить такую информацию
:
- Паспортные данные.
-
Контактный номер мобильного,
который был изначально привязан к карте Совесть. - Номер пластика.
Иногда сотрудник банка может попросить предоставить и другую информацию. К примеру, адрес прописки и постоянного место жительства, электронную почту. И уже после этого выслать новый. Не забывайте, что потребуется активация pin кода. Этого требует данная программа рассрочки.
Подавая заявку на то, чтобы получить пароль от карты Совесть можно подать не только по телефону, но и через личный аккаунт на сайте sovest или же в мобильном приложении. Последнее можно легко скачать на любой смартфон.
Интересно! Следует соблюдать правила пользования пластиком, чтобы никто не мог ее расплатиться вместо вас.
Как заменить старый пин-код на новый?
Получая карту Совесть клиент получает доступ в аккаунт на официальном портале пластика. Он обладает рядом полезных функций и сменой пина тоже.
Нужно в главном меню найти вкладку со сменой пароля, нажать на нее
. Должно открыться окно, в котором будет две строки. В первой запросят ввести старый пин-код, а во второй новый. Подтвердить операцию можно будет указав цифровую комбинацию, которая придет в СМС-сообщении.
Новым паролем от Совести можно будет пользоваться уже при следующей покупке.