Family Link — устройство было заблокировано! что делать? разблокировать не получается

Family Link — устройство было заблокировано, разблокировать не получается — что делать?

Family Link - устройство заблокированоПосле публикации статьи о родительском контроле на Android в приложении Family Link
в комментариях стали регулярно появляться сообщения о том, что после использования или даже при настройке Family Link телефон ребенка оказывается заблокированным с сообщением о том, что «Устройство было заблокировано, так как аккаунт был удален без разрешения родителей». В некоторых случаях запрашивается родительский код доступа, а в некоторых (если я правильно понял из сообщений) нет даже этого.

Я попытался воспроизвести проблему на своих «экспериментальных» телефонах, но именно описываемой в комментариях ситуации мне добиться не удалось, потому очень прошу: если кто-то может пошагово описать что, в каком порядке и на каких телефонах (ребёнка, родителя) производилось перед появлением проблемы, сделайте, пожалуйста, это в комментариях.

Из большинства описаний следует «удалил аккаунт», «удалил приложение» и всё заблокировалось, а каким способом, на каком устройстве — остаётся не ясным (а пробовал я и так, и эдак и всё равно «полностью» ничего не блокируется, телефон в кирпич не превращается).

Тем не менее даю несколько возможных вариантов действий, один из которых, быть может, окажется полезными:

  • По ссылке https://goo.gl/aLvWG8 (открывайте в браузере с аккаунта родителя) вы можете задать вопрос в службу поддержки семейных групп Google, в комментариях к Family Link на Play Маркет они обещают помочь, перезвонив вам. Рекомендую в обращении сразу указывать аккаунт ребенка, который был заблокирован.
  • Если телефон ребёнка запрашивает ввод родительского кода доступа, взять его можно, войдя на сайт https://families.google.com/families (в том числе с компьютера) под учетной записью родителя, открыв меню в левом верхнем углу (в нем и будет пункт «Родительский код доступа»). Не забывайте, что и управлять семейной группой можно на этом сайте (также, зайдя в учетную запись Gmail ребенка с компьютера можно принять приглашение на вступление в семейную группу, если его аккаунт был оттуда удален).
  • Если при настройке учетной записи ребенка указывался его возраст (до 13 лет), то даже после удаления учетной записи вы можете восстановить её на сайте https://families.google.com/ используя соответствующий пункт меню.
  • Обратите внимание на справку по удалению аккаунта ребенка: https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=ru . Из неё следует, что в той ситуации, когда вы настраивали учетную запись для ребенка младше 13 лет и удалили его из своего аккаунта, не удалив предварительно на самом устройстве ребенка, это может привести к блокировке (возможно, именно это и происходит в комментариях). Возможно, здесь сработает восстановление учетной записи, о котором я писал в предыдущем пункте.
  • Также при экспериментах опробовал сброс телефона на заводские настройки через Recovery (потребуется вводить логин и пароль учетной записи, использовавшейся до сброса, если не знаете их — велик риск получить окончательно заблокированный телефон) — в моем случае (при 24-часовой блокировке) всё сработало без проблем и я получил разблокированный телефон. Но это не тот метод, который могу рекомендовать, т.к. не исключаю, что у вас иная ситуация и сброс только усугубит её.

Также, судя по комментариям к приложению Family Link, неправильная работа приложения и блокировка устройств возможна в тех случаях, когда на одном из устройств установлен неверный часовой пояс (изменяется в настройках даты и времени, обычно исправно работает автоматическое определение часового пояса). Не исключаю, что и родительский код генерируется на основании даты и времени, и если на устройствах они будут разными, код может не подойти (но это лишь мои догадки).

По мере появления новой информации постараюсь дополнять текст и способы действий для разблокировки телефона.

Family Link заблокировал телефон — как разблокировать

Приложение от разработчиков Google с функцией родительского контроля позволяет контролировать контент для ваших детей. Каждый родитель в праве сделать это, пока ребенку не исполнилось 13 лет (в большинстве стран). Для этого нужно создать два аккаунта в этой системе и настроить их должным образом. Из-за непростого интерфейса программы и большого количества настроек у пользователей часто возникают проблемы. В этой статье мы рассмотрим случай, когда Family Link внезапно заблокировал ваш телефон, а также каким образом можно разблокировать гаджет.

Содержание

Что такое Family Link?

При правильной настройке приложения Family Link
вы сможете полностью контролировать пребывание вашего ребенка в интернете. Вам нужно привязать к этому приложению свой аккаунт Google и аккаунт, созданный для ребенка. После этого вы становитесь полноправным администратором сети устройства, которые используют ваши дети.

Основные функции программы:

  • Ввод ограничений
    — в приложении вы сможете сами устанавливать время, сколько ребенку можно пребывать в интернете. Есть функция блокировки устройства в ночное время суток, а также по каким дням оно будет заблокировано. Это отличный способ ограждать от безделья детей во время вашего отсутствия (например, когда вы в командировке);
  • Полное управление приложениями
    — в Google Play много программ, которые не рассчитаны на возраст детей, младше 13 лет;
  • В Family Link можно получить подробный отчет о времени использования тех или иных приложений
    ;
  • У родителей есть возможность быть всегда в курсе, куда отправился их ребенок
    при помощи отслеживания местонахождения устройства (оно должно быть подключено к интернету);
  • Family Link имеет богатый набор инструментов
    . Но некоторые из них могут не работать на устройстве, которым пользуется ваш ребенок. Подробнее о совместимости можно узнать на странице разработчика — https://families.google.com/familylink/device-compatibility/.

    Приложение Family Link в Google Play

Что делать, если FL заблокировал телефон

На странице приложения Family Link в Google Play пользователи часто оставляют комментарии о том, что после удаления приложения оно блокирует устройства. Это может быть связано с тем, что родители забыли пароль от аккаунта или требуется код доступа в аккаунте ребенка. Ситуации при блокировке устройств могут быть разными. Поэтому будут приведены несколько способов восстановить работу устройств.

Отзыв о приложении Family Link

Если вы удалили приложение до того, как удалили аккаунт из устройства, смартфон или планшет будет заблокирован. Эта функция была создана разработчиками специально для того, чтобы в случае, если ребенок решит избавиться от приложения, он не сможет продолжить работу в устройстве. Следует восстановить аккаунт ребенка, если он был удален.

Вам нужно сделать следующее:

  1. Авторизуйтесь в системе Google под своим (родительским) аккаунтом;
  2. Перейдите на страницу входа в семейную группу и войдите в свой аккаунт https://families.google.com/families;
  3. Нажмите на значок меню, который выглядит, как 3 горизонтальные полоски и нажмите пункт «Восстановить… аккаунт ребенка»;
  4. Затем нажмите кнопку «Восстановить» и подтвердите свои действия.

После этого вы можете удалить профиль ребенка из своего профиля на странице семейной группы с приложения или из профиля на сайте.

Статья по теме: Как отключить Family Link Manager на телефоне.

Удаляем аккаунт ребенка в Family Link правильно

Теперь вы можете приступить к правильной последовательности удаления профиля ребенка из семейной группы Google.

Порядок действий:

  1. Запустите приложение Family Link в детском смартфоне;
  2. Найдите вверху значок меню и нажмите на него;
  3. Выберите пункт «Удалить аккаунт», затем еще раз нажмите пункт «Удалить аккаунт»;
  4. В следующем окне вам необходимо ввести свои данные от родительского профиля и подтвердить действия;
  5. Если устройство ребенка не подключено к сети, вы можете удалить аккаунт при помощи родительского кода доступа. Его можно найти в своем приложении в меню, в пункте под таким же названием «Родительский код доступа».

    Родительский код доступа в приложении Family Link

В случае, если телефон заблокировал Family Link на устройстве ребенка, вы не сможете получить доступ к интернету. Поэтому следует воспользоваться следующим методом.

Чтобы правильно удалить аккаунт детей в своем приложении:

  1. Запустите программу;
  2. Откройте аккаунт ребенка;
  3. Отыщите карточку, которой пользуется ребенок;
  4. Выберите «Настройки» и далее нажмите пункт «Сбросить настройки…»;
  5. То же самое можно сделать на веб-сайте Family Link.

Дополнительные способы разблокировать телефон

Вы можете обратиться в службу поддержки Google, чтобы специалисты помогли вам восстановить устройство. Сделать это можно на странице родительского аккаунта по ссылке https://goo.gl/aLvWG8. На ней вам нужно ввести свое имя, чтобы специалисты знали, как к вам обращаться. Ниже телефон и в последнем поле подробно опишите проблему. Вы можете также указать данные аккаунта Family Link ребенка, чтобы ваш вопрос могли решить быстрее.

Если приложение в устройстве ребенка требует код доступа, но вы не знаете, где его взять, найдите его в своем профиле (или приложении) в меню. Пункт под названием «Код родительского доступа». Действовать нужно быстро, потому как этот код обновляется достаточно приблизительно 1 раз в 5 минут. Также на странице помощи https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=ru описаны способы удаления аккаунта в разных ситуациях. Многое из них вы уже знаете.

Проблемы с работой приложения могут возникать в том случае, если на одном устройстве неправильно установлено время (или дата). Убедитесь, что оба устройства имеют одинаковые часовые пояса, а также установлены действительные даты.

В устройствах Android это можно сделать так:

  1. Выберите иконку настроек в меню смартфона или, опустив шторку, нажмите на шестеренку;
  2. Найдите в пунктах меню «Время и дата» и выберите его;
  3. Можно выбрать пункт «Автомат. дата и время» или выбрать часовой пояс и дату вручную;

    Установить дату и время в Android

  4. Если вы выбрали пункт для автоматического получения времени и даты по сети, то убедитесь, чтобы этот вариант был выбран и на вашем устройстве, и на устройстве ребенка.

У веб-сайта Family Link есть страница с часто задаваемыми вопросами. Здесь можно найти полезную информацию, если у вас особенный случай. Перейдите по ссылке https://families.google.com/intl/ru/familylink/faq/.

Это может быть полезным: Как отключить Гугл Ассистент.

Что будет с аккаунтом ребенка, когда ему исполнится 13 лет

По правилам приложения Family Link ребенок, который достиг возраста 13 лет имеет право на выбор. Он может самостоятельно настроить свой контроль доступа или полностью стать независимым и использовать свой аккаунт по своему усмотрению. В том числе он может и удалить его. По условиям, ребенок также может дать родителям согласие на управление своим профилем Google в устройстве.

Если ребенок примет решение самостоятельно управлять своим гаджетом, все функции родительского контроля будут деактивированы. Вы больше не сможете запрещать ему использовать те или иные приложения или устанавливать ограничения. Функция отслеживания по геоданным может быть отключена им по желанию. Он сможет также совсем покинуть семейную группу.

Теперь вы знаете что делать, если Family Link вдруг заблокировал ваш телефон, а также каким образом разблокировать гаджет.

https://youtu.be/GCV8CdjZ2nU

Как удалить — Family Link «родительский код доступа»

Мы живем в современном мире, где дети сидят в социальных сетях начиная уже с первого класса. Очень важно следить за информацией, которая поступает к ним, что они смотрят и чем интересуются. Этим и занимается приложение, которое мы сегодня рассматриваем. Мы поговорим как удалить family link и что это за приложение такое.

Google Family Link

Что за приложение?

Смотря некоторые каналы YouTube, вы отмечаете, что далеко не детский контент без значка 18 + в свободном доступе. Вас это возмущает и судорожно набирая смс в комментариях: «Как такое можно показывать! Вас же дети смотрят» — удивляетесь ответу. А он будет следующим: «За тем, что смотрят дети должны следить родители, а не блогеры». И это чистейшая правда, потому что сейчас даже невзирая на взрослый контент подростки могут менять свой возраст и спокойно смотреть.

Для таких ситуаций и создано приложение family link – оно позволяет родителям со своего телефона следить за деятельностью чада. Вы можете видеть, что ваш ребенок смотрел, с кем переписывается. Последнее особо полезно, так как есть много неадекватных людей, которые пытаются выманить детей на встречу. То есть вы можете предотвратить это.

Пользоваться им не сложно, всего лишь найти время, когда можно будет взять незаметно телефон ребенка. Установить это приложение себе и вашему ребенку. Создать один гугл аккаунт на двоих и возвратить на место. Вы также можете удалять аккаунты ребенка, если он ещё не достиг тринадцатилетнего возраста.

Не могу удалить

Возможно вам понадобилось убрать его или это читают дети, которых контролируют. В любом случае, мы информируем на искомые проблемы. Такая проблема присуща не только конкретно для этой темы, а также если вы вдруг скачали вирусную игру и т.д. Есть особый вид приложений, которые не встроены в телефон изначально, но при попытке удаление эта функция заблокирована. В чем же дело и что с этим делать? Дело в том, что приложение взяло на себя функцию администрирования и если убрать с неё галочку, то можно спокойно снести его.

Отзыв в Google play

Для начала проверим, есть ли эта проблема у вас или нет:

  1. Кликаем на настройки – ищем «Приложения»;
  2. Находим «Family Link» и смотрим на кнопку удалить. Если она неактивна, то при нажатии ничего невозможно удалить. Это значит, что вам помогут дальнейшие решение, читайте далее.

Есть два способа удаления в таком случае:

Первый.

  1. Скачиваем приложение в Play Market под названием «Удаление (uninstaller)»;
  2. Заходим в него, находи наш фэмели и жмем удалить;
  3. Видим окошко, которое предупреждает, что это невозможно, так как он для администрации;
  4. Заходим «Настройки администрирования» и убираем галочку на нужном нам приложении и кликаем на «Отключение»;
  5. После такого кнопка удаления снова будет работать, и вы спокойно сможете слить его.

Второй.

  1. В настройках находим пункт «О смартфоне»;
  2. Там будет пункт «Номер сборке» на него нужно тыкнуть пальцем 7 раз. Таким образом вы оповестите телефон, что администратором стали вы. И в настройка ниже пункта «О телефоне» появится «Для разработчиков»;
  3. Нажимаем и кликаем по «Откладка usb»;
  4. Переходим к «безопасности»- «администраторам телефона» и кликаем на отключение, снимаем лишнюю галочку.

Вы можете выбрать из этих двух способов тот, который показался вам наиболее лёгким.

Заключение

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации