«Apple ID заблокирован из соображений безопасности»: возвращаем доступ к аккаунту

Содержание

Что делать, если заблокирован Apple ID?

Почему заблокирован Apple ID — возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

  • Нарушение правил пользования. Чаще всего — ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
  • Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
  • Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple ID?

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации.
Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ — обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

  1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

Действия следующие:

  1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
  2. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
    В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
  3. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
  4. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу.
Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался. 

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса.
Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» — вид интернет-мошенничества, цель которого — получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема — общие аккаунты.
Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

  1. Используйте сложные пароли.
    Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте [email protected]_Pa$$w0rd. 
  2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах.
    Особенно это касается электронной почты.
  3. Время от времени меняйте пароли.
  4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам.
    Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
  5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
  6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись.
    К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
  7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере. 
  8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
  9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона — это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека). 

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

t2012

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

Как разблокировать Apple ID, если его взломали, вы его забыли и в других случаях

Apple ID — это адрес электронной почты, к которому привязано устройство. Блокировка с помощью Apple ID появилась на iOS версии 7, с помощью этой функции разработчики пытались обезопасить пользователей от возможной кражи устройства. На самом деле от этого пострадали и добросовестные граждане, купившие iPhone или iPad с рук. О том, с помощью каких способов можно разблокировать ID и как обойти Activation Lock, вы узнаете из нашей статьи.

Почему заблокирован Apple ID 

При блокировке Apple ID возможно появление таких сообщений:

  • «Эта учётная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
  • «Не удалось войти в систему, так как ваша учётная запись была заблокирована из соображений безопасности».
  • «Эта учётная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».

Все они свидетельствуют о том, что вы не можете получить доступ к вашему телефону, пока не восстановите Apple ID.

Так выглядит сообщение о блокировке iPhone

Проверить, заблокировано ли ваше устройство, можно на официальном сайте: https://www.icloud.com/activationlock. Последовательность действий следующая:

  1. Введите в текстовое поле IMEI или серийный номер телефона (узнать эти данные можно в основных настройках в разделе «Об этом устройстве»).
  2. Затем подтвердите, что вы не робот, введя капчу (символы с картинки или звуковое сообщение).
  3. И нажмите кнопку «Продолжить».
Серийный номер iPhone/iPad можно найти в меню настроек в разделе «Об этом устройстве»

Самыми распространёнными причинами блокировки Apple ID являются:

  1. Неправильный ввод пароля.
    При вводе подряд несколько раз неверных данных для авторизации в App Store, iTunes Store или iCloud система автоматически блокируется.
  2. Подозрительная активность учётной записи.
    Что, по мнению администраторов App Store, можно принять за подозрительную активность? В первую очередь это касается владельцев «общих аккаунтов», у которых постоянно меняются персональные данные. Также вызвать подозрение может частый возврат денег за купленные приложения или контент, постоянная смена платёжных данных и применение при оплате разных банковских карт.
  3. Взлом.
    Как бы ни была безопасна продукция компании Apple, всегда найдётся умный хакер, который сможет обойти защиту и получить доступ к данным аккаунта. Злоумышленник после взлома ID также сможет узнать ваши платёжные данные, поэтому при любых подозрениях, что ваш аккаунт взломан, сбросьте пароль или обратитесь в техническую поддержку.
  4. Загрузка обновления.
  5. Забывчивость пользователя.

Способы решения: как разблокировать устройство

Если учётная запись принадлежит вам

Для тех людей, кто придумывает сложный пароль, а затем забывает его, есть стандартные способы восстановления пароля. Перейдите на сайт appleid.apple.com и выполните одно из действий:

  • Ответьте на контрольный вопрос. После этого следуйте инструкциям на сайте.
  • Выберите «Получить сообщение электронной почты». На ваш email придёт письмо, в котором будет ссылка для сброса пароля.
  • Также сообщение электронной почты может быть прислано на дополнительный адрес, если при регистрации вы его указали. Как в предыдущем пункте, пройдите по ссылке «Получить сообщение электронной почты» и выберите дополнительный email.
    Техническая поддержка Apple всегда готова помочь своим забывчивым пользователям

Если учётная запись была создана не вами

Через электронную почту

  1. Чтобы избавиться от Apple ID прежнего владельца, придётся написать официальное письмо в компанию Apple. Для подтверждения того, что телефон действительно принадлежит вам, нужно будет прикрепить фотографии чека, коробки и самого устройства.
  2. После покупки продукции Apple не стоит выбрасывать коробку: она обязательно пригодится. Для отвязки ID требуется её фотография, на которой будут чётко видны данные вашего iPhone — серийный номер и IMEI. 
    Так должна выглядеть идеальная фотография наклейки на коробке из под iPhone
  3. Важно также сохранить чек о покупке устройства, в нём обязательно должна быть указана следующая информация: модель iPhone, IMEI и серийный номер. 
    Кассовый чек должен быть читабельным
  4. Когда чек и коробка из-под iPhone готовы, нужно сделать общую фотографию, там должны быть: iPhone задней панелью наверх, коробка с наклейкой и чек. Постарайтесь, чтобы все эти предметы поместились в кадр и было чётко видно все надписи на них.
    Хорошая чёткая фотография — залог успешных переговоров с технической поддержкой
  5. Просьбу об отвязке Apple ID можно направить по одному из двух адресов: [email protected] или [email protected] Если вам в ответ приходит сообщение о том, что телефон числится украденным (залочена функция Find My iPhone), тогда нужно отправить ещё одно письмо по адресу: [email protected]
  6. В графе «Тема письма» пишем Case 22153744. Activation Lock. Purchase Validation. (Case 22153744 — это номер, присвоенный при вашем первом обращении в компанию Apple) Узнать Case можно на сайте службы поддержки: http://www.apple.com/ru/support/contact. Заполняем форму. Первым делом, нажимаем на ссылку «Справка» под колонкой «Свяжитесь с нами». Выберите продукт, с которым возникла проблема. Далее, в предложенном списке найдите «Идентификатор Apple ID и пароль». Выбираем проблему, с которой столкнулись, и предложенный вариант решения. Оставляем контактные данные для связи: серийный номер iPhone, имя, фамилию, номер телефона и свой email. Через несколько минут на электронную почту придёт письмо с номером Case. 
  7. В письме с просьбой о восстановлении ID обязательно укажите номер Case, которые пришёл вам на почту. Ответа придётся ждать 5–10 дней. После получения положительного ответа вы сможете активировать устройство и использовать его по назначению с новым Apple ID. Если письмо вам так и не пришло — не отчаивайтесь, напишите в службу поддержки ещё раз. Количество обращений не ограничено.

Через call-центр службы поддержки

Также для разблокировки Apple ID вы можете обратиться в call-центр, где сотрудники готовы ответить на все ваши вопросы.

Телефоны службы поддержки Apple в России: 

  • +7 (495) 580–95–57
  • 8 800 333–51–73. 

Время работы: 09:00 до 21:00 по московскому времени (понедельник — пятница).

Чтобы сотрудники компании смогли идентифицировать вас как владельца iPhone, необходимо будет ответить на ряд вопросов. Во время звонка в техподдержку держите рядом чек о покупке. Это станет дополнительным доказательством, что устройство действительно принадлежит вам. 

Возможно ли обойти Activation Lock?

Есть метод, который весьма популярен в сети, им все активно пользуются. Он подходит для версий iOS 9 или 8. Хотя после проведённых действий можно получить доступ к телефону, некоторые функции работать не будут. Поэтому этот способ рекомендуется использовать только в крайних случаях. 

  1. Сейчас на вашем устройстве видна только надпись «Activate iPhone».
  2. Нажмите на кнопку Home и перейдите в настройки Wi-Fi. Здесь нужно будет проделать некоторые манипуляции, чтобы удалить существующий DNS. Следуйте инструкциям ниже. 
    Изменим DNS, чтобы вновь получить доступ к телефону
  3. Введите новый DNS: для Северной Америки — 104.154.51.7; для Европы — 104.155.28.90; для Азии — 104.155.220.58; для остальной части мира — 78.109.17.60.
  4. Нажмите «Назад».
  5. Кликните Done.
  6. И, наконец, Activation Help.
Нажимаем Activation Help, чтобы завершить отвязку Apple ID

Теперь вы можете видеть надпись: «Вы успешно подключены к серверу». Для вас стали вновь доступны такие функции, как пользовательский чат, социальные сети, интернет, почта, карты, YouTube, видео, аудио, игры и многое другое. Но функции Newsstand и FaceTime, как и звонки по телефону, будут больше недоступны: фактически iPhone превращается в iPad.
 

Видео: как обойти Activation Lock

Как можно защитить ID от блокировки и взлома?

Если вы купили iPhone с рук или на eBay у мошенников и забыли проверить, отвязано ли устройство от старого аккаунта, есть вероятность, что после сброса настроек или обновления телефона потребуется активация. Это может сделать только владелец.

Перед покупкой устройства обязательно нужно проверить, удалил ли свои данные прежний пользователь, для этого:

  1. Зайдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс». Выберите пункт «Стереть контент и настройки», подтвердите свои действия. Если после проделанных манипуляций появилось окно для ввода Apple ID, значит, настройки прежнего владельца все ещё в силе.
  2. Теперь попросите продавца ввести email и пароль, а затем отключите функцию «Найти iPhone».
  3. После этого повторно проверьте, появится ли окно для ввода Apple ID, как в первом пункте. 
  4. Если при повторном сбросе не появился запрос учётных данных, можете смело брать телефон и пользоваться им.
Сбросив настройки при покупке телефона, вы сможете убедиться, что он в будущем не будет заблокирован мошенниками

К сожалению, несмотря на все попытки Apple обезопасить своих пользователей от взлома, инциденты все ещё случаются. Чтобы не стать жертвой хакера, следует соблюдать простые правила информационной безопасности:

  • Используйте сложный пароль. Надёжный пароль должен состоять из букв разного регистра и также цифр и знаков (например, Fg_9h-Ul3). Чем изощрённее будет пароль, тем труднее будет мошенникам получить доступ к учётным данным.
  • Время от времени меняйте пароли и используйте разные аутентификационные данные для вашей учётной записи и почты. Вероятность, что вас взломают через электронную почту, снизится. 
  • Не сохраняйте по умолчанию информацию о вашей банковской карте, вводите эти данные только при непосредственной покупке в App Store или iTunes Store.
  • Конечно же, никому не давайте данные о вашей учётной записи. 
  • Используйте двухэтапную идентификацию.

Истории тех, кто сталкивался с этой проблемой

farwaterbsg

https://www.drive2.ru/c/1321671

 Никак не разблокировать. Разве что писать в тех. поддержку Apple, показывать им чек о покупке iPhone/iPad и говорить почему не помните пароль и ваш Apple ID заблокирован на устройстве.

krist11

https://forum.antichat.ru/threads/407522

Qween

http://hlebopechka.ru/index.php?option=com_smf&Itemid=126&topic=413262.0

Будьте внимательны при покупке iPhone или iPad с рук. Если вас взломали, и злоумышленники пытаются воспользоваться полученной информацией, смените учётные данные или обратитесь в службу поддержки. Старайтесь не сохранять важные данные, которыми могут воспользоваться взломщики, на устройстве. Соблюдение элементарных правил информационной безопасности поможет избежать неприятных ситуаций.

Похожие статьи

Как очистить и подготовить iPhone к продаже
Как узнать свой Apple ID по IMEI, серийному номеру гаджета и т. д.
Всё об Apple Music и его использовании: от подключения до отмены подписки
Как восстановить удалённые SMS на IPhone

Заблокирован Apple ID — что делать и как снять блокировку

Если iPhone привязан к Apple ID, как его разблокировать и восстановить работу смартфона. Разблокировка Apple-устройства — это частый повод для обманов в сети. В последнее время появилось множество мошенников, предлагающих услуги по восстановлению учетной записи и выхода из состояния блокировки путем удаления профиля, установки нового Apple ID, устранения подключения к серверам компании и т. п. В реальности все возможности возобновления учетной записи содержит официальный сайт, все остальное – это откровенный обман.

  Как сменить пароль Apple ID. Как сменить учетную запись в iCloud

Почему блокируется Apple ID

Есть 2 основных причины, почему системное сообщение пишет, что Эпл Айди заблокирован:

  1. Активность в аккаунте, вызывающая подозрения на попытки взлома.
  2. Хакерская атака.
Американский и Китайский Apple ID
Восстановить Apple ID

Подозрительная активность

У пользователей с этой проблемой часто возникает вопрос: «Что значит, запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности
?». На языке Apple – это свидетельствует о многочисленных попытках войти в профиль с неправильными данными для авторизации.

Самый безобидный источник проблемы — пользователь забыл пароль для входа. Если в поле авторизации неправильно вводить пароль подряд много раз, все сервисы, требующие входа в аккаунт, автоматически блокируются и владельцу Айфона предлагается восстановление доступа.

Спровоцировать появление подозрений к аккаунту способны следующие изменения:

  • Частая смена личных данных. Это характерное явление у пользователей «общих профилей».
  • Частый возврат средств за какие-либо приложения, размещенные на App Store.
  • Использование различных карт (неважно дебетовых или кредитных) для оплаты товаров. Подозрение вызывает не столько использование разных карт одного человека, сколько прикрепление банковских карт с другими персональными данными.
  • Многочисленные попытки войти в аккаунт с неправильным паролем.
  • Частая отправка данных для восстановления аккаунта.
  • Многократные попытки ввода ответа на секретный вопрос.

Взлом Apple ID

Если подобных проблем нет, а все еще непонятно, почему постоянно блокируется Apple ID, вероятная причина – попытка взлома учетной записи. В компании Apple постоянно борются со злоумышленниками и отрабатывают все новые алгоритмы защиты пользователей, но всегда находится умный хакер, обнаруживающий дыру в защите.

На самом сервисе есть бот-программатор, с условно искусственным интеллектом, который фиксирует несвойственное поведение. Он способен заблокировать аккаунт на основании ряда характеристик, которые не раскрываются компанией по понятной причине. Также функция заблокировать Эпл Айди доступна самому владельцу. Пользователю присылается письмо на электронную почту, в котором сообщается о входе в профиль и дополнительно указывается сноска – если действие выполнял злоумышленник, а не законный владелец аккаунта, в таком случае нужно обратиться за помощью.

После взлома учетной записи хакеру будут доступны данные о картах, поэтому важно своевременно реагировать на любые сообщения с сервиса.

При появлении подозрений лучше сразу сбросить пароль, а затем обратиться в техподдержку.

Как убрать блокировку Apple ID

Независимо от того, используется iPhone 4S, 5S или X, все способы, как снять блокировку Apple ID, сводятся к 2 направлениям: сбросить данные через почту или создать тикет в техподдержку компании.

Способ 1 С помощью e-mail

Что делать в первую очередь?

Воспользоваться официальным общедоступным способом восстановления. Если для восстановления аккаунта используется смартфон, следует перейти в «Настройки»,
выбрать «iTunes Store и App Store
», на этой странице нажать на кнопку «Войти».
Если снятие блокировки iCloud и остальных сервисов выполняется через компьютер, достаточно перейти по ссылке.

Как снять блокировку через почту:

  1. После указания своего Эпл Айди появится окно, сообщающее о блокировке. Выбрать «Разблокировать учетную запись».
  2. Предоставляется 2 варианта, как разблокировать учетную запись Apple ID. Выбрать первый.
  3. На электронную почту придет письмо, в котором находится ссылка для сброса пароля и активации аккаунта. Перейти по ней.
  4. Ввести новый пароль. По правилам ресурса пароль должен содержать: от 8 символов, заглавные и строчные буквы, минимум 1 цифру.
  5. Нажать на «Сбросить пароль
    ».

Способ 2 Через службу поддержки

Обход блокировки Apple ID часто получается выполнить через обращение к специалистам технической поддержки. Можно ли использовать метод в конкретном случае легко определить с учетом:

  • есть ли у пользователя коробка к смартфону;
  • остался ли чек.

Убедить оператора в законности покупки девайса непросто, пригодится наличие гарантийного талона или сопутствующей документации.

Часто у пользователя нет удостоверяющих документов по причине покупки подержанного гаджета. Если сохранились контакты продавца, стоит попробовать связаться с ним и попросить переслать ссылку на почту.

Заблокирован Айклауд — что делать до и после обращения в техподдержку?

  • Важно себя правильно вести. Нужно утверждать, что смартфон был приобретен законно в магазине, говорить о покупке б/у нельзя. Обязательно отметить наличие всей необходимой документации: чек, коробка, гарантия и т. п.
  • На сервер Apple вносится информация о первом владельце смартфона, поэтому возникнет логичный вопрос, почему указана другая информация о пользователе. Чтобы выполнить обход блокировки iCloud, лучше утверждать, что данные вносил консультант, так как самостоятельно разобраться не получалось.
  • Оператор всегда просит предоставить скан копию документов. Так как разблокировать iCloud на iPhone без чека невозможно, а он есть не всегда, придется самостоятельно создать чек. Есть ряд сайтов, помогающих понять, как должен выглядеть чек. Много примеров на форуме 4pda.
  • После пересылки документов на указанный оператором адрес наступает время ожидания ответа. Процесс рассмотрения заявки длится от 3 до 30 дней. Тактика поведения бывает 2-х типов: ожидание и ежедневное уточнение информации. Второй способ приводит к риску занесения заказа в черный список, лучше запастись терпением.

Другие способы разблокировки

Так как разблокировать Айклауд на Айфоне 5S, 5 и других моделях бывает сложной задачей, пользователи ищут легкие пути решения проблемы. Поиски часто приводят к мошенникам.

Чтобы защититься от злоумышленников, важно иметь представление о реальных и ложных способах снятия блокировки:

  • С помощью ответов на секретные вопросы. Разработчики рекомендуют воспользоваться этим методом или восстановить пароль через почту. Абсолютно легальный способ, который выполняется по аналогии с e-mail разблокировкой.
  • Специальными приложениями или сервисами. Ни одна программа для разблокировки iCloud не поможет – это откровенный обман. Данные об устройстве записываются на сервер компании, единственный способ снять блокировку – взломать Apple и убрать запись. Хакер iH8sn0w, создатель джейлбрейка, наотрез отказывается создавать подобные утилиты и помогает корпорации защититься от злоумышленников.
  • Удаление профиля. Отвязать смартфон от Apple ID невозможно, так как в заблокированном состоянии все действия с Айфоном недопустимы.

Как обезопасить себя от блокировки Apple ID

Предотвратить блокировку проще, чем пытаться снять ее.

Как повысить безопасность:

  1. Логин и пароль от профиля на Apple ID не должны использоваться на остальных ресурсах.
  2. Подбирать надежные пароли без смыслового значения. Отдельные хакеры анализируют жизнь пользователя и на основании любимой музыки, фильмов и другой доступной информации взламывают профили. Есть специальные сервисы, генерирующие надежные пароли.
  3. Адрес почты лучше не использовать на сомнительных сайтах.
  4. Сотрудники Apple не просят пароль, нельзя его давать никому.
  5. На компьютере должен стоять активный и обновленный антивирус, защищающий от похищения данных.
  6. Стоит загружать приложения с Cydia на устройства с Джейлбрейком только после изучения отзывов.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации